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  réponse(s) sur 6 mois : 711 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 27/04/2001
393 au questionnaire après la livraison   7 059 réponses au total

Sur 6 mois : 8,9/10 Sur 3 mois : 9,2/10 Sur 1 mois : 9,3/10
 
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Note globale des clients [?] 8,9/10   
Livraison conforme [?] 86% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  87%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 93% des clients    
certainement   73,8 %
probablement   19,3 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 75 %
La disponibilité des produits 49 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 42 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 135 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 114 clients
souhaitent racheter
 18 clients
ne savent pas
 3 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/09/2008 à 10h25
« Rapidité et suivi de la commande : il y avait une semaine de délai et on m'a donné le choix de confirmer ma commande ou non. Et j'ai recu un mail à chaque étape. Très bon site. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/09/2008 à 20h57
« Prix, site bien fait, disponibilité,rapidité de livraison. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 05/09/2008 à 18h33
« J'aurais souhaité avoir un suivi du colis (le N° du colis permet de le suivre sur colissimo.fr) »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/09/2008 à 10h44
« le sérieux et une livraison rapide 48h, je m'attendais à 4 ou 5jours. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/09/2008 à 11h00
« Le prix. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/09/2008 à 19h30
« colis emballage impeccable, cerclé, du sérieux! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/09/2008 à 19h20
« Ayant déjà acheté sur ce site à plusieurs reprises (mais espacées dans le temps du fait du type de matériel vendu), je réponds par conséquent probable. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/09/2008 à 08h05
« J'aurais aimé être informé de la rupture de stock de ce produit avant d'avoir envoyé un courriel demandant ou en était la livraison. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 20h56
« je viens de refaire une commande ce jour. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 26/08/2008 à 12h04
« Prix très attractif. »
 
 
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[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformit&ea