FIA-NET : Avis clients et évaluation du site Mais Moins Cher

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1 MOIS

3 MOIS

6 MOIS

NOTE GLOBALE DES CLIENTS

8/10

Livraison conforme	76 % des clients
Intention de réachat	60 % des clients
Résolution des litiges	9,9/10
Nombre d'avis après achat	1 227
Nombre d'avis après la livraison	696

81 686 avis depuis le 24/05/2005

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.

323

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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124

CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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CLIENTS
INDÉCIS

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120

CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Le 29/04/2012
à 09h45
Contenu abusif ?

MaisMoinsCher est un site génial qui permet de faire de grosses économies.
Les délais annoncés sont respectés, la marchandise correspond toujours à la commande et à ce jour aucun problème de livraison, tous les colis sont arrivés en très bon état.
C'est certain, je commanderai à nouveau sur ce site.

Livraison ?		En avance
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . La performance du site . La confiance que j'accorde à ce site

Le 21/04/2012
à 11h04
Contenu abusif ?

J'ai payé l'intégralité de la commande. Le service Paypal m'a contacté pour me dire qu'ils allaient me rembourser. A aucun moment, MMC ne m'a contacté pour m'expliquer pourquoi je ne recevrait jamais mon article. J'ai alors essayé de les contacter à plusieurs numéros une dizaine de fois à différents moments de la journée, sans succès. L'appel était payant dès le bip, ils mettent un message pour nous faire patienter en nous disant qu'un conseiller va nous réponde et ne nous répondent jamais.

Livraison ?		En retard
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Non
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport

Le 19/04/2012
à 00h47
Contenu abusif ?

RAS

Livraison ?		En retard
Conformité ?		-
Réachat futur ?		Probablement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . Les informations sur les produits . La performance du site . Les facilités de paiement

Le 08/04/2012
à 11h28
Contenu abusif ?

Service rapide, bon suivi du traitement de la commande.
Rien à redire.

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits

Le 06/04/2012
à 14h44
Contenu abusif ?

Le four micro ondes était marqué en stock au moment de l'achat, je l'ai reçu 15 jours plus tard dans la mauvaise couleur et j'ai du le renvoyer. MaisMoinsCher a fait sous traiter cette livraison par CDiscount qui a mis 3 semaines pour me livrer le nouveau four de la bonne couleur mais très sale et dans un carton très dégradé, le four n'a pas subi de chocs et je l'ai gardé.

Livraison ?		Retard (+ de 5j.)
Conformité ?		-
Réachat futur ?		Non
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
Autres: Produit marqué en stock mais ne l’était pas et a été livré dans la mauvaise couleur par CDiscount

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Livraison conforme 76 % des clients	Conformité des produits	80 %
Livraison conforme 76 % des clients	Ponctualité de livraison	76 %

Intention de réachat 60 % des clients	Certainement	40,3 %
	Probablement	19,7 %
	Ne savent pas	21,8 %
	Probablement pas	18,2 %

Attributs du site 8,3/10	Navigation	7,8/10
	Information sur les produits	7,6/10
	Prix des produits	8,2/10
	Facilité de commande	8,2/10
	Prix et options de transport	8,3/10

Résolution des litiges 9,9/10	Nombre de litiges résolus	11
	Nombre de litiges en cours	0
	Nombre total de litiges déclarés	11