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Infos de la société 
Mais Moins Cher
2 rue de l'Egalité
81600 Gaillac
(détail)
 

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  réponse(s) sur 6 mois : 4 987 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/05/2005
2 757 au questionnaire après la livraison   45 234 réponses au total

Sur 6 mois : 8,3/10 Sur 3 mois : 8,7/10 Sur 1 mois : 8,6/10
 
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,3/10   
Livraison conforme [?] 82% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  83%
Conformité des produits [?]  88%
Rachèteront sur le site [?] 77% des clients    
certainement   58 %
probablement   18,7 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
91% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  12,4 jours
sur [?]  54 litiges
0,7% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 91 %
Les promotions sur le transport 58 %
La disponibilité des produits 49 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 1 093 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 635 clients
souhaitent racheter
 187 clients
ne savent pas
 266 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 12/10/2008 à 20h40
« Le marchand n'avait pas prévu de récupérer l'ancien poste, prestation normalement couverte par l'écotaxe. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 12/10/2008 à 18h42
« le problème c'est que je ne sais pas quand je vais
recevoir le colis, j'ai fais la commande le 30 septembre 08, nous sommes le 12 octobre 08 et cela fait 2 fois que le site maismoinscher.com me dit qu'il l'a envoyé.Ou est-il passé ? »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 12/10/2008 à 16h33
« la date prevue n'est pas encoe atteinte le materiel n'etait ps dispot »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 12/10/2008 à 11h35
« rapidité du traitement de la commande et de la livraison, fiabilité du produit, prix bas »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 12/10/2008 à 10h34
« j'étais un client régulier de ce site, mais là, pas de respects dse instructions données, pas de SAV, pas de réponse...ils doivent trop vendre, la rançon du succès certainement. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 12/10/2008 à 09h48
« Le suivi de commande et de livraison est excellent : on est informé à toutes les étapes.
J'ai apprécié de recevoir un SMS qui me prévenait que ma marchandise était livrée dans mon point relais. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 11/10/2008 à 12h30
« apres avoir commandé 1 lave linge et payé par CB,ils ont annulé ma commande, et ceci sans m'en informer, pas le moindre mail. Si je n'avais pas été voir sur leur site ou en été ma commande j'aurai pu attendre longtemps. Pas tres commercial »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 11/10/2008 à 12h03
« Vu que mes travaux sont ne sont pas terminé, je n'ai encore rien installé.Je ne peux donc encore rien dire sur le fonctionnement de la marchandise. Mais tout c'est déroulé comme sur des roulettes et si j'ai besion d'autre chose en vente chez mais moins chère.com, je n'hésiterai pas un instant. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 11/10/2008 à 11h11
« Je suis satsfait de la livraison,car le depositaire de colis etait fermé pour raison de vacances(pour 12 jours)donc j'ai telephoné au transporteur,pour lui faire par de cette fermeture,celui-ci ma repondu qu'il me livré le landemain à mon domicile "ce qui fut fait.."donc tres satifait. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site