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Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 10 107
Nombre d'avis après la livraison 2 650
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Client satisfait
Sacha1965
Le 23/04/2017
à 22h50
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la promotion
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Client satisfait
Bernadette H.
Le 23/04/2017
à 22h40
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Je commande maintenant tjrs sur marionnaud via internet car remise plus importante qu'en magasin
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Client satisfait
christinea
Le 23/04/2017
à 22h12
Contenu abusif ?
Rien à redire, tout c'est parfaitement déroulé et en toute simplicité
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.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Christine D.
Le 23/04/2017
à 22h03
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très facile avec de bonnes présentations
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Yue X.
Le 23/04/2017
à 21h53
Contenu abusif ?
Mes commandes sont annules ces dernières fois.
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Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 71,1 %
Probablement 17,7 %
Ne savent pas 6,2 %
Probablement pas 5,1 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 7,7/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,1/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 9
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 9
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les promotions sur les achats 60 %
  La disponibilité des produits 42 %
  Le prix des produits 35 %
  Les promotions sur le transport 28 %
  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  Le programme de fidélité du site 25 %
  La rapidité de transport 19 %
  La rapidité d'achat et de paiement 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 14 %
  La nouveauté des produits 10 %
  Les informations sur les produits 8 %
  La performance du site 7 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Autres 4 %




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Adresse du siège social

Marionnaud
32, rue de Monceau 75008 Paris Cedex 08

Numéro RCS

388 764 029

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.  Coût de l'appel :

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www.marionnaud.com
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