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Client satisfait
CHRISTAINEN
Le 18/09/2017
à 15h59
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après explications avec votre conseiller j'ai pu commander normalement avec 25 % de réduction
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Client satisfait
Joëlle G.
Le 18/09/2017
à 15h59
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Les promotions sont très intéressantes, les livraisons sont très rapides et il y a un choix énorme.
Seul bémol : pas facile de trouver les avantages de fidélité sous forme de bons de réduction. Il a fallu que je télécharge l'application de Marionnaud sur mon mobile pour trouver mes bons de réductions. Je ne vois pas pourquoi ils ne figurent pas sur le site...
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J'ai eu beaucoup à faire valoir mon bon d'achat pour ma commande. Dommage !
J'ai trouvé tout ce que je cherchais et je serai livrée à domicile très bientôt.
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Client satisfait
Sylvie G.
Le 18/09/2017
à 12h29
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produits correspondant à ma commande
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Client satisfait
capu139
Le 18/09/2017
à 11h49
Contenu abusif ?
Très satisfaite, bel emballage, échantillons...traitement de livraison rapide; parfait.
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Client satisfait
Frédérique G.
Le 18/09/2017
à 11h11
Contenu abusif ?
c'est Marionnaud donc c'est parfait...
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 89 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 75,9 %
Probablement 14,7 %
Ne savent pas 5,8 %
Probablement pas 3,6 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 7,7/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,1/10
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Nombre de litiges résolus 7
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LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les promotions sur les achats 58 %
  La disponibilité des produits 41 %
  Le prix des produits 32 %
  La confiance que j'accorde à ce site 28 %
  Les promotions sur le transport 28 %
  Le programme de fidélité du site 28 %
  La rapidité de transport 23 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 20 %
  La rapidité d'achat et de paiement 19 %
  La nouveauté des produits 10 %
  Les informations sur les produits 8 %
  La performance du site 7 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Autres 4 %




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