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9,3/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 10 424
Nombre d'avis après la livraison 2 731
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Client satisfait
13579MESSI
Le 21/01/2017
à 23h41
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La réduction
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
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Client satisfait
Sylvie C.
Le 21/01/2017
à 22h30
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Manque des avis avisés.
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Satisfait ?   Très
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Les promotions sur les achats
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Client satisfait
Nicole B.
Le 21/01/2017
à 22h07
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les produits sont bien présentés , c'est clair et agreable
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Client satisfait
Stephanie L.
Le 21/01/2017
à 18h53
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Manque certaines marques c est dommage sinon ce serait mon site préféré
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Client satisfait
Marguerite R.
Le 21/01/2017
à 18h17
Contenu abusif ?
Première commande Marionnaud internet,en général je vais à la boutique Marionnaud rue Paradis à Marseille,mais je voulais profiter de l'offre à -30%.Dommage que cela ne se fasse pas en boutique.
J'exprimerai mieux ma satisfaction lorsque j'aurai reçu ma commande. Cordialement.
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 70,5 %
Probablement 17,8 %
Ne savent pas 6,6 %
Probablement pas 5,2 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 7,7/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,1/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 4
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 4
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les promotions sur les achats 59 %
  La disponibilité des produits 43 %
  Le prix des produits 36 %
  Les promotions sur le transport 29 %
  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  Le programme de fidélité du site 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 19 %
  La rapidité de transport 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 14 %
  La nouveauté des produits 10 %
  Les informations sur les produits 8 %
  La performance du site 7 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Autres 4 %




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Adresse du siège social

Marionnaud
32, rue de Monceau 75008 Paris Cedex 08

Numéro RCS

388 764 029

Service clientèle

.  Tél. : 0 969 360 500
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Adresse e-mail :

www.marionnaud.com
Rubrique "nous contacter"

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 10h00 à 19h00.

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