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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 226
Nombre d'avis après la livraison 48
2 286 avis depuis le 15/02/2013

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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 82,6 %
Probablement 10,9 %
Ne savent pas 6,5 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 7,3/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La confiance que j'accorde à ce site 60 %
  La disponibilité des produits 52 %
  Le prix des produits 31 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 28 %
  La performance du site 26 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 18 %
  La nouveauté des produits 17 %
  La rapidité de transport 9 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Les promotions sur le transport 4 %
  Les promotions sur les achats 4 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Idealwine.com
190 Rue D'Estienne D'Orves
92700 Colombes

Numéro RCS

Nanterre B 431 661 628

Service clientèle

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Appel Normal

.  Adresse e-mail :

clients@idealwine.com

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Point-retrait

1 point(s)-retrait en réseau tiers  :
190 rue d’Estienne d’Orves
92700 Colombes
01.56.05.86.10

Boutique

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 .  France Métropolitaine
 .  Union Européenne + Suisse

Délai de livraison

.  48h

Ce délai de 48 heures n'est valable que pour l'Ile de France.

Pour la province, le délai est de 3 jours.

.  72h

Pour la province, le délai est de 3 jours.

Coût de livraison

 .  Payant

Pour la France 9,90€ pour 12 bouteilles

4,95€ pour une bouteille.

Voici le détail de nos frais de port.
http://www.mon-url-marchand.fr