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  réponse(s) sur 6 mois : 14 715 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/07/2001
5 948 au questionnaire après la livraison   92 265 réponses au total

Sur 6 mois : 9,6/10 Sur 3 mois : 9,7/10 Sur 1 mois : 9,6/10
 
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  90<...<100%
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Note globale des clients [?] 9,6/10   
Livraison conforme [?] 94% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  95%
Conformité des produits [?]  96%
Rachèteront sur le site [?] 95% des clients    
certainement   81,8 %
probablement   13,7 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  18,4 jours
sur [?]  1 litige
0% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 64 %
Les promotions sur les achats 38 %
Les promotions sur le transport 36 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 1 406 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 1 238 clients
souhaitent racheter
 107 clients
ne savent pas
 57 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 16h40
« j'avais repéré en boutique les deux articles
que j'ai commandé. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 10h57
« je suis vraiment très contente du service et des articles proposés »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 09h46
« Problème de taille »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 08h43
« tres contente »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 07h04
« La rapidité, la mise en page de la nouvelle collection, le détail de chaque produit. I est facile de naviguer sur ce site. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 27/08/2008 à 15h03
« le suivi, la disponibilite, la fiabilite. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 27/08/2008 à 08h40
« j ai apprécié leur sérieux et la rapidité de la livraison en très bon état le colis est arrivé mercredi alors que je ne l attendais que samedi merci aussi pour la présentation et la non facture ( anniversaire) »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 26/08/2008 à 11h32
« car j'ai eu un probleme pour le retour car le magasin a refuse de me faire l'echange alors qu'il est precise qu'on peut faire l'echange de l'article dans le magasin le plus proche »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 09h58
« Je trouve que le site PROMOD est extrèmement bien fait, la façon de passer commande est très simple et sécurisé bien sûr, et pour finir, je trouve que les commandes passées sur promod.fr arrivent rapidement c'est à dire en 48H. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 08h32
« j'achète très régulièrement sur ce site ! »