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9,3/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
daileidys
Le 18/01/2018
à 23h46
Contenu abusif ?
Aucune difficulté à trouver ce que je cherchais pour ma première commande en livraison, que ce soit les produits surgelés,l'épicerie salée ou l'épicerie sucrée, classement des boissons, les poissons frais surgelés ou en conserves. Il y a tous les choix et pour tous les goûts. Je suis très satisfait.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
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.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Anonyme
Le 18/01/2018
à 23h43
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Pas assez de choix
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Satisfait ?   Plutôt
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J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Abadjo
Le 18/01/2018
à 23h38
Contenu abusif ?
Je ne pensais pas du tout que mon secteur d'habitation bénéficiait de vos services. J'en suis agréablement surprise!
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Client indécis
Cathy I.
Le 18/01/2018
à 23h27
Contenu abusif ?
Je ne trouve pas que le site facilite la recherche et je ne comprends pas pourquoi ma carte de fidélité n'a pas été prise en compte
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Autres: rachat de Simply
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Client satisfait
Audrey L.
Le 18/01/2018
à 23h07
Contenu abusif ?
On ne peut pas zoomer sur les photos il manque cette possibilité pour bien. Vérifier son produit les informations sur le packaging ne sont pas toutes. Dans votre descriptif
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 93 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 61,9 %
Probablement 23,8 %
Ne savent pas 9,6 %
Probablement pas 4,7 %
 
Attributs du site
7,9/10
Navigation 7,7/10
Information sur les produits 7,1/10
Prix des produits 6,7/10
Facilité de commande 8,2/10
Prix et options de transport 7,2/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité de transport 50 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 38 %
  La rapidité d'achat et de paiement 35 %
  La confiance que j'accorde à ce site 26 %
  La disponibilité des produits 23 %
  La performance du site 18 %
  Les promotions sur le transport 16 %
  Le prix des produits 16 %
  Autres 12 %
  Les promotions sur les achats 10 %
  Les informations sur les produits 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  La nouveauté des produits 4 %
  Le programme de fidélité du site 4 %




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