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 FIA-NET 
9,3/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 84 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 3 128
Nombre d'avis après la livraison 630
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Patric M.
Le 19/10/2017
à 17h19
Contenu abusif ?
je ne suis pas satisfaite de ma 1ère livraison de la semaine dernière car le livreur ne m'a donner que la moitié de mes courses, les 12 œufs cassés entièrement et retour d'1h !!
CATASTROPHIQUE un samedi soir a 19h sans aucun produit frais
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Satisfait ?   Plutôt
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La nouveauté des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Philippe T.
Le 19/10/2017
à 14h07
Contenu abusif ?
bcp de produits que j'achète habituellement en magasin ne sont pas proposés sur le site et ce sont souvent les moins chèrs qui manquent...
8€ de frais de livraison pour un achat de >= 120€, je trouve cela cher !
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Satisfait ?   Moyennement
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Autres: je ne peux pas me déplacer en magasin en ce moment...
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Maya K.
Le 19/10/2017
à 12h20
Contenu abusif ?
Très facile de sélectionner les produits. dommage que certains produits ne soient plus disponibles.
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Satisfait ?   Totalement
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.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
amandine1818
Le 19/10/2017
à 10h17
Contenu abusif ?
Pas assez de choix niveau viandes.
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Skip1394
Le 19/10/2017
à 10h07
Contenu abusif ?
Mis à part les produits légèrement abîmés de par l’emballage RAS
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Les prix sont peut être assez intéressants (seulement sur quelques produits disponible) mais on ne retrouve pas tous les produits disponible en magasin sur le site...
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Certainement
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.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  Les facilités de paiement
 
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
84 % des clients
Certainement 60,6 %
Probablement 23 %
Ne savent pas 9,9 %
Probablement pas 6,5 %
 
Attributs du site
7,8/10
Navigation 7,6/10
Information sur les produits 7/10
Prix des produits 6,7/10
Facilité de commande 8,2/10
Prix et options de transport 7,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité de transport 51 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 41 %
  La rapidité d'achat et de paiement 35 %
  La confiance que j'accorde à ce site 26 %
  La disponibilité des produits 23 %
  La performance du site 18 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  Le prix des produits 16 %
  Autres 11 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Les informations sur les produits 7 %
  La nouveauté des produits 4 %
  Le programme de fidélité du site 4 %




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