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 FIA-NET 
9,3/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 4 681
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Client satisfait
Lucie C.
Le 16/07/2018
à 22h16
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j'achète pour la première fois via le site Auchandirect, jai trouvé des produits courants un peu cher, j'aurai pu bénéficié de la livraison gratuite tant parlé par mon entourage, quel dommage ! A moins qu'un geste commercial de votre part me permettra de renouveler l'expérience en procédant à une nouvelle commande. Certains produits sont en rupture de stock.
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Client satisfait
Annie-helene H.
Le 16/07/2018
à 21h47
Contenu abusif ?
Tres bonne présentation des produits, tout est facile jusqu au règlement.
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Satisfait ?   Très
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.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Valentin A.
Le 16/07/2018
à 20h46
Contenu abusif ?
MA commande a été annulée sans raison apparente, je me demande pourquoi
Sinon tout bon !
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Client satisfait
Danielle G.
Le 16/07/2018
à 20h34
Contenu abusif ?
Il y a quand meme beaucoup de produits manquants ...et pas assez de choix
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Client indécis
Mohamed D.
Le 16/07/2018
à 19h41
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Dommage qu il n'y aïs pas de produits discounts et pas assez de promos sinon pas mal
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 67 %
Probablement 18,4 %
Ne savent pas 9 %
Probablement pas 5,6 %
 
Attributs du site
7,8/10
Navigation 7,7/10
Information sur les produits 7,1/10
Prix des produits 6,7/10
Facilité de commande 8,2/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité de transport 48 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 39 %
  La rapidité d'achat et de paiement 35 %
  La disponibilité des produits 25 %
  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  La performance du site 17 %
  Les promotions sur le transport 16 %
  Le prix des produits 15 %
  Autres 13 %
  Les promotions sur les achats 11 %
  Les informations sur les produits 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  La nouveauté des produits 4 %




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