> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

AUCHAN DIRECT
non configuré
 
Activités du site :
Alimentation & ga... 3e/65 sites

(détail)
 



Infos de la société 
Auchan Direct
Rue du Maréchal Delattre de Tassigny 59170 Croix
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 600 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 03/05/2001
244 au questionnaire après la livraison   31 480 réponses au total

Sur 6 mois : 9,5/10 Sur 3 mois : 9,5/10 Sur 1 mois : 9,4/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 9,5/10   
Livraison conforme [?] 99% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  100%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 86% des clients    
certainement   60,1 %
probablement   26,3 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  18 jours
sur [?]  3 litiges
0,4% des réponses [?]
Attributs du site [?] 7,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La rapidité de transport 50 %
Les promotions sur le transport 49 %
La rapidité d'achat et de paiement 36 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 73 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 44 clients
souhaitent racheter
 21 clients
ne savent pas
 8 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 07/10/2008 à 18h41
« Pour la première commande, les frais de livraison sont gratuits. Pour les prochaines commandes, ces frais sont un peu élevés. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 07/10/2008 à 16h42
« La boite d'oeufs abimés => 2 oeufs cassés »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 07/10/2008 à 09h27
« 2 points négatifs : le service est trop consommateur d'emballage (cartons non remplis donc pas optimisés, sous emballage de sacs plastiques de grande taille presque vides) et donc non respectueux de l'environnement d'une part et d'autre part les produits sont bien plus chers que dans mon magasin avec une disponibilité nulle de trop nombreux produits de base (ex. céréales, mon riz habituel, jus d'orange 2L...) »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 06/10/2008 à 11h47
« le concurrent carrefour est moins cher (mais ne possède pas le même choix de produits) »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 23/09/2008 à 11h12
« j'ai commandé chez auchan car ils offraient la livraison à partir de 110 euros d'achat à la 1ère commande, après c'est 9.95, et je trouve ça bcp trop cher! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 20/09/2008 à 09h55
« 1- je n'ai pas eu ce que je demandais
2- je n'ai pas de retour à la réclamation faite
si je n'obtiens pas satisfaction, je ferais de la contre pub (mon association de consomateur) 1 »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 19/09/2008 à 11h29
« Délais de livraison + tranches horaires OK. Respect des horaires. Etat des marchandises OK. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 15/09/2008 à 16h24
« Produits en Désordre.
Bouteille en verre non protégé. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 15/09/2008 à 09h25
« Le seul problème reste le prix beaucoup plus élevé qu'en magasin... sinon je n'ai eu aucun problème avec la marchandise, et le livreur était très sympatique. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]