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 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 84 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 4 379
Nombre d'avis après la livraison 861
95 505 avis depuis le 03/05/2001
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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240

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Nathalie G.
Le 24/02/2018
à 23h02
Contenu abusif ?
Tres bon site, facile de choisir les produits, prix correct
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
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Client indécis
Jennifer M.
Le 24/02/2018
à 22h40
Contenu abusif ?
Tout était conforme sauf le kilo de banane qui était tout pourri!Banane toute noire et déjà bien tro mûre sont parties a la poubelle.
Livreur tout à fait cordial et souriant.
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Il n y avait que peu de produits disponibles
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Ne sait pas
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J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Christina C.
Le 24/02/2018
à 22h34
Contenu abusif ?
Beaucoup de produit indisponibles et peu de description précises des produits
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   -
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Tzoler K.
Le 24/02/2018
à 21h27
Contenu abusif ?
Le prix de livraison sa doit être gratuit ou pour les gens qui pass plus souvent commande gratuite
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Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les promotions sur le transport
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
SamSe
Le 24/02/2018
à 19h38
Contenu abusif ?
Votre marque en lait facile à digérer
À voir première commande
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Satisfait ?   Plutôt
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Autres: Personne handicapée,pas de charges lourdes à porter
Facilité pour moi
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
84 % des clients
Certainement 64,1 %
Probablement 20,1 %
Ne savent pas 9,1 %
Probablement pas 6,7 %
 
Attributs du site
7,8/10
Navigation 7,8/10
Information sur les produits 7,1/10
Prix des produits 6,7/10
Facilité de commande 8,2/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 4
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 4
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité de transport 48 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 37 %
  La rapidité d'achat et de paiement 35 %
  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  La disponibilité des produits 23 %
  La performance du site 18 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  Le prix des produits 15 %
  Autres 13 %
  Les promotions sur les achats 10 %
  Les informations sur les produits 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  La nouveauté des produits 4 %




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