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9,3/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
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Client satisfait
JAUGIAS
Le 17/01/2018
à 23h58
Contenu abusif ?
Il manque bcp d'infos produits et la photo n'est pas agrandissable. J'aime bien l'ergonomie. Le choix des produits est bon. Pourriez vous étoffer encore le bio et l'agriculture raisonnée ou éco responsable ?
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Autres: Le choix en BIO (critère n1)
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Client satisfait
Nathalie P.
Le 17/01/2018
à 23h51
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Catégories de produits un peu confuse
Bon principe de pouvoir reprendre ancienne commande pour aller plus vite
Peu de marque Auchan
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
eab11
Le 17/01/2018
à 22h20
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Quand je vais chez Monoprix c?est où parce que les fruits et légumes ne sont pas assez frais ou parce que les dates limite des viandes sont trop courtes !
Sinon je préfère Auchan, plus de choix
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Claralilou
Le 17/01/2018
à 21h04
Contenu abusif ?
Super
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Laurence P.
Le 17/01/2018
à 20h18
Contenu abusif ?
Déjà commandé ailleurs et déçu ...chez auchan jamais de déception ...
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Satisfait ?   Totalement
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 93 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 62,3 %
Probablement 23,3 %
Ne savent pas 9,5 %
Probablement pas 4,9 %
 
Attributs du site
7,8/10
Navigation 7,7/10
Information sur les produits 7,1/10
Prix des produits 6,7/10
Facilité de commande 8,2/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité de transport 50 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 38 %
  La rapidité d'achat et de paiement 35 %
  La confiance que j'accorde à ce site 26 %
  La disponibilité des produits 23 %
  La performance du site 18 %
  Les promotions sur le transport 16 %
  Le prix des produits 16 %
  Autres 12 %
  Les promotions sur les achats 10 %
  Les informations sur les produits 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  La nouveauté des produits 4 %
  Le programme de fidélité du site 4 %




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