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 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 83 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 3 423
Nombre d'avis après la livraison 724
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Client satisfait
Jeremj69
Le 20/09/2017
à 21h26
Contenu abusif ?
L'adresse de livraison qui se change toute seule si l'on a oublié de remplir des champs. (J avais changé l'adresse puis message comme quoi certaines cases n'étaient pas remplies et en même temps ca a remis l'ancienne adresse)
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Autres: Le fait de ne pas me rendre en magasin et gagner du temps sur le transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Jeremy O.
Le 20/09/2017
à 21h03
Contenu abusif ?
La livraison c'est bien passé dans le temps horaires mais je suis très déçu des dates des produits ( date de consommation trop court j'ai 3 jours pour tous manger et les fruits on pourri le lendemain de la livraison. )
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Autres: La livraison à domicile
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
daniellegadoni
Le 20/09/2017
à 21h00
Contenu abusif ?
Un gros plan sur les emballages serait bienvenu, le temps de cuisson indiqué selon les catégories de pâtes aussi !
globalement bien pour un premier essai.
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Autres: un ami qui nous l'a conseillé.
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Marie christine B.
Le 20/09/2017
à 18h09
Contenu abusif ?
Plus de produits comme dans le magasin
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La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Quentin C.
Le 20/09/2017
à 16h42
Contenu abusif ?
Premier commande plutôt satisfaisante , beaucoup de produit commandé ont été remplacé par des produits de gamme Auchan...( laissant le paiement des produits d'origine )
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.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 91 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
83 % des clients
Certainement 61,4 %
Probablement 21,3 %
Ne savent pas 10,9 %
Probablement pas 6,4 %
 
Attributs du site
7,8/10
Navigation 7,5/10
Information sur les produits 7/10
Prix des produits 6,6/10
Facilité de commande 8,1/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité de transport 51 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 44 %
  La rapidité d'achat et de paiement 35 %
  La confiance que j'accorde à ce site 27 %
  La disponibilité des produits 22 %
  La performance du site 18 %
  Les promotions sur le transport 16 %
  Le prix des produits 15 %
  Autres 10 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Les informations sur les produits 6 %
  La nouveauté des produits 4 %
  Le programme de fidélité du site 4 %




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