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9,3/10
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Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Sofia M.
Le 24/05/2018
à 22h28
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Pratique!
Le livreur a été pile-poil dans les temps et courtois.
Je n'ai pas reçu tous les produits commandés car épuisés mais les produits frais sont frais, de bonne qualité. Super!
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Réachat futur ?   Certainement
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.  Le programme de fidélité du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Sandrine B.
Le 24/05/2018
à 22h20
Contenu abusif ?
Manque de choix dans les produits.
Caractéristiques à la fois trop détaillés (composition) et manque de certaines généralités
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Georges G.
Le 24/05/2018
à 21h56
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Un petit bémol, la modification de commande, n'inclut pas le rajout de produits.
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.  La rapidité de transport
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.  Autres: La livraison à domicile.
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Client satisfait
Gaston S.
Le 24/05/2018
à 21h33
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Rien à ajouter
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
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Client satisfait
Kelim L.
Le 24/05/2018
à 21h22
Contenu abusif ?
Site très bien conçu dans sa version mobile. Il est très simple d?utilisation.
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 93 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 67,2 %
Probablement 18,6 %
Ne savent pas 8,5 %
Probablement pas 5,7 %
 
Attributs du site
7,8/10
Navigation 7,8/10
Information sur les produits 7,2/10
Prix des produits 6,7/10
Facilité de commande 8,2/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 4
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 4
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité de transport 47 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 40 %
  La rapidité d'achat et de paiement 35 %
  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  La disponibilité des produits 24 %
  La performance du site 18 %
  Les promotions sur le transport 16 %
  Le prix des produits 16 %
  Autres 13 %
  Les promotions sur les achats 11 %
  Les informations sur les produits 8 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  La nouveauté des produits 4 %




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