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9,2/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 83 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Olivier T.
Le 15/10/2017
à 21h59
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Explications sur l'indisponibilité des produits et délai de réapprovisionnement ?
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Satisfait ?   Très
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.  La rapidité de transport
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.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Faizam
Le 15/10/2017
à 16h26
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Prix abordables, et des frais de livraison au top en comparaison aux autres services de livraison à domicile. Je recommande fortement
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Satisfait ?   Très
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Client indécis
Christian S.
Le 15/10/2017
à 15h55
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Tri très limité
Catégories à développer
Recherche à mieux intégrer
Promotions limitées
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Satisfait ?   Moyennement
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Client satisfait
Gisele D.
Le 15/10/2017
à 11h13
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rapidité efficacité gain de temps respect date et horaire pour livraison
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client indécis
Kathleen C.
Le 15/10/2017
à 11h07
Contenu abusif ?
Je ne comprends pas pourquois vous avez un système où la carte Waaoh du magasin et les avantages/cagnottes avec la carte ne s'appliquent avec Auchan Drive. Pourquoi utiliser ce service si je ne peux pas avoir des avantages?. J'ai transeré ma carte quand ma magasin Simply et devenu Auchan, c'est une erreur, je vais revenir à Simply ou Casino ou ailleurs pour les livraisons à la maison. Je viens de dépenser 180€ et aucune avantage, cst ridicule.
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Satisfait ?   Moyennement
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Autres: j'avais pensé qu'il y a un lien avec mon magasin Auchan et ma carte Waaoh
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
83 % des clients
Certainement 60,2 %
Probablement 23,1 %
Ne savent pas 10,1 %
Probablement pas 6,7 %
 
Attributs du site
7,8/10
Navigation 7,6/10
Information sur les produits 7/10
Prix des produits 6,7/10
Facilité de commande 8,2/10
Prix et options de transport 7,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité de transport 51 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 27 %
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  La performance du site 18 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  Le prix des produits 16 %
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  La nouveauté des produits 4 %
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