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9,3/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Sébastien S.
Le 17/08/2018
à 21h26
Contenu abusif ?
livraison assez correcte
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Je trouve dommage que la quantité de liquide soit plafonnée en commande
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Zita Z.
Le 17/08/2018
à 21h07
Contenu abusif ?
Appellez avant la livraison un SMS peux passer inaperçu :)
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Satisfait ?   Totalement
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.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Christiane J.
Le 17/08/2018
à 20h03
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Il est vraiment dommage d'avoir des articles RETIRER sur toutes mes commandes
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Satisfait ?   Très
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.  La rapidité de transport
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.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Christine R.
Le 17/08/2018
à 19h01
Contenu abusif ?
Livraison rapide, livreur sympathique , le seul petit bémol est qu'il n'y avait pas certains produits que j'avais commandé la fois précédente comme le lait écrémé sinon rien a dire:)
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Anonyme
Le 17/08/2018
à 17h43
Contenu abusif ?
Juste je pensais recevoir la commande le lendemain !!! Je ne savais pas que vous ne livrez pas au mois d?aout le samedi !! du coup si j?avais su ce changement j?aurais commandé jeudi au lieu de vendredi car mon frère n?avait plus de courses et il est sous curatelle renforcé et du coup il n?aura ses courses que lundi en fin de journée donc handicape de 3 jours. Sinon une super amélioration sur le site en ligne. Remerciements
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Satisfait ?   Plutôt
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 93 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 66,6 %
Probablement 19,8 %
Ne savent pas 8,5 %
Probablement pas 5 %
 
Attributs du site
7,8/10
Navigation 7,7/10
Information sur les produits 7,2/10
Prix des produits 6,7/10
Facilité de commande 8,2/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité de transport 46 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 38 %
  La rapidité d'achat et de paiement 35 %
  La disponibilité des produits 26 %
  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  La performance du site 17 %
  Le prix des produits 15 %
  Les promotions sur le transport 14 %
  Autres 13 %
  Les promotions sur les achats 10 %
  Les informations sur les produits 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  La nouveauté des produits 4 %




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