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| Livraison conforme | 87 % des clients |
| Intention de réachat | 84 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 330 |
| Nombre d'avis après la livraison | 134 |
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La nouveauté des produits
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La confiance que j'accorde à ce site |
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moins: pas de date prévue de livraison sur le site
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . La performance du site . Autres: Achats déjà effectués en magasin chez Hifissimo |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
||
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur le transport |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 87 % des clients |
 |
Conformité des produits | 94 % |
| Ponctualité de livraison | 87 % | ||
| Intention de réachat 84 % des clients |
 |
Certainement | 63,4 % |
| Probablement | 20,1 % | ||
| Ne savent pas | 9,7 % | ||
| Probablement pas | 6,7 % | ||
| Attributs du site 8,8/10 |
 |
Navigation | 8,3/10 |
| Information sur les produits | 8,3/10 | ||
| Prix des produits | 8,2/10 | ||
| Facilité de commande | 8,8/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,7/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 2 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 2 | ||
| Le prix des produits | 70 % |
| La disponibilité des produits | 62 % |
| Les promotions sur le transport | 45 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 35 % |
| Les informations sur les produits | 28 % |
| La performance du site | 21 % |
| Les promotions sur les achats | 18 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 17 % |
| La rapidité de transport | 14 % |
| La nouveauté des produits | 13 % |
| Les facilités de paiement | 10 % |
| Autres | 8 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 4 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
- Chaînes hifi 20e/61
- Enceintes 23e/64
- Lecteurs DVD & Blu Ray 22e/56
- Téléviseurs 23e/59
- Vidéoprojecteurs 17e/42
Coordonnées|
Adresse du siège social Hifissimo74 boulevard Voltaire 75011 Paris Numéro RCS Paris B 308 529 007 |
Service clientèle . Tél. : 01 70 36 85 15. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 01 73 00 00 66. Adresse e-mail : . Ouverture : Du lundi au samedi de 10h30 à 13h00 et de 14h30 à 19h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 5 boutique(s) :Hifissimo 5 boutiques en région parisienne: http://www.hifissimo.com/nos-magasins.html |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Monde Entier Toutes les informations concernant les délais de livraison sont indiquées ici. |
Délai de livraison . 24h Livraison le lendemain payante avec Chronopost pour 250 FF. Les délais en livraison normmale ne sont pas clairement indiqués. . 48h |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 50 €Pour une livraison en France métropolitaine uniquement. |