FIA-NET : Avis clients et évaluation du site Nomaya

Bébés & enfants

accédez au site

Déclarez un litige

1 MOIS

3 MOIS

6 MOIS

NOTE GLOBALE DES CLIENTS

2/10

Livraison conforme	93 % des clients
Intention de réachat	85 % des clients
Résolution des litiges	10/10
Nombre d'avis après achat	140
Nombre d'avis après la livraison	35

315 avis depuis le 17/06/2011

FIA-NET est la 1ère marque de transparence sur la qualité et les performances des sites e-commerce en France.
Distinguez les e-commerçants les plus fiables grâce aux notes obtenues par notation de leurs clients.

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis

CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

voir tous les commentaires

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires

CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

voir tous les commentaires

Le 24/05/2013
à 13h56
Contenu abusif ?

plu :
- gratuité de la livraison à compter d'un certain montant de commande
- rapidité de la procédure de commande
- rapidité de la livraison
déplu : rien

Voir l'avis avant livraison

je suis globalement satisfait ; j'aurai aimé pouvoir payer en 3 fois sans frais par amex mais il y a eu une erreur sur le site du partenaire.

Livraison ?		En avance
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. La nouveauté des produits . Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport

Le 20/05/2013
à 10h10
Contenu abusif ?

Site très complet et plaisant. Lisibilité très claire. Sérieux et rassurant avec le système de paiement kiwxo après réception on peut vérifier la marchandise

Voir l'avis avant livraison

trés beau site et prix compétitifs

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . Les promotions sur le transport

Le 14/05/2013
à 11h15
Contenu abusif ?

Toujours parfait !

Voir l'avis avant livraison

Toujours parfait !

Livraison ?		En avance
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. La nouveauté des produits . Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La performance du site . Les facilités de paiement

Le 09/05/2013
à 07h03
Contenu abusif ?

Toujours pas livré

Livraison ?		En retard
Conformité ?		Non applicable
Réachat futur ?		Ne sait pas
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport

Chère cliente,

Un délais de 10 jours était annoncé au moment de votre commande.
Celle-ci vous sera expédiée aujourd'hui, nous sommes donc dans les temps.

Cordialement,
Service client Nomaya

Le 10/05/2013
à 10h40
Contenu abusif ?

Le 30/04/2013
à 09h50
Contenu abusif ?

Site inconnu pour moi jusque là, qui propose de très beaux produits.
Service client efficace, je reviendrais sur ce site !!

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport

retour en haut de page

Livraison conforme 93 % des clients	Conformité des produits	96 %
	Ponctualité de livraison	93 %

Intention de réachat 85 % des clients	Certainement	67,6 %
	Probablement	17,6 %
	Ne savent pas	14,7 %
	Probablement pas	0 %

Attributs du site 8,6/10	Navigation	8,6/10
	Information sur les produits	8/10
	Prix des produits	7,4/10
	Facilité de commande	8,9/10
	Prix et options de transport	8,2/10

Résolution des litiges 10/10	Aucun litige n'a été déclaré