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VIDAXL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Jean-marie T.
Le 23/02/2017
à 18h08
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Achat de grillage galvanisé 1x25m - Produit conforme avec livraison gratuite et tarif en dessous de tous les sites consultés. Service client très réactif ainsi que la livraison..Bravo
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Client satisfait
Eric B.
Le 22/02/2017
à 09h56
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la fourniture des produits manquants dans la livraison ont demandé presque un mois pour les recevoir j'ai commandé un store extérieur il est arrivé en kit à monter surprise car rien ne me l'indiquait clairement sur la description du matériel
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Client satisfait
Anonyme
Le 21/02/2017
à 13h42
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Très bonne expérience, avec une grande variété de produits de bonne qualité. La livraison est souvent gratuite et extrêmement rapide. Le service client apporte des réponses aux solutions adaptées et rapidement.
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Client satisfait
Anonyme
Le 21/02/2017
à 11h50
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J'ai 84 ans c'est mon fils qui s'est occupé de la commande après notre choix commun, je n'ai qu'à apprécier; j'espère seulement qu'au déballage je n'aurai pas de problème, il faut être confiant!!! Cdt
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Client satisfait
Anonyme
Le 20/02/2017
à 11h37
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Très bon service client
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 77,6 %
Probablement 14,5 %
Ne savent pas 3,9 %
Probablement pas 3,9 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 13
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 13
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 80 %
  La disponibilité des produits 62 %
  La rapidité de transport 57 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 35 %
  Les informations sur les produits 28 %
  La confiance que j'accorde à ce site 20 %
  Les promotions sur les achats 18 %
  La performance du site 18 %
  La nouveauté des produits 13 %
  Les facilités de paiement 12 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %




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HB Commerce
52 rue de la Victoire 75009 Paris

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539 568 022

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