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8,2/10
Livraison conforme 80 % des clients
Intention de réachat 69 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 23/04/2018
à 17h53
Contenu abusif ?
Lors de ma commande, il n'y a pas d'indication qui vous dit que le store banne que j'ai reçu, est livré en kit, et ne peut pas être monté par une personne non bricoleur.
Livraison en deux fois, 1er colis uniquement le moteur puis trois colis pour le store à monter soit même.
La notice pour initialiser la télécommande avec le store est uniquement en Anglais.
Voir l'avis avant livraison
Il manque des informations sur le matériel livré (épaisseur du store banne ou encombrement pour ma commande)
Ainsi que le nombre de colis qui seront livré
Dans mon cas j'ai reçu aujourd'hui 1 colis sur 4
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Client satisfait
Anonyme
Le 22/04/2018
à 11h21
Contenu abusif ?
Le soin du transporteur envers les produits acheminés est à soigner
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Client satisfait
Anonyme
Le 17/04/2018
à 13h38
Contenu abusif ?
Merci pour votre réactivité
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Anonyme
Le 10/04/2018
à 08h24
Contenu abusif ?
Accueil téléphonique rapide et renseignements optimisés
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Conformité ?   Oui
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Client indécis
Anonyme
Le 06/04/2018
à 13h00
Contenu abusif ?
Une des deux vitres de la table etait cassee a la livraison et je n artive pas a prendre contact nu avec le livreur ni avec le fournisseur
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Livraison conforme
80 % des clients
Conformité des produits 87 %
Ponctualité de livraison 72 %
 
Intention de réachat
69 % des clients
Certainement 47,7 %
Probablement 21,5 %
Ne savent pas 16,9 %
Probablement pas 13,8 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 11
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 11
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 79 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  Les informations sur les produits 31 %
  La performance du site 17 %
  La nouveauté des produits 16 %
  Les promotions sur les achats 14 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
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  Le programme de fidélité du site 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Autres 3 %




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