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Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 8,8/10
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
DIE
Le 16/12/2017
à 20h18
Contenu abusif ?
TRES content de mes achats sur le site VIDA de plus les prix sont tres interressant
les produits sont bien en valeur avec beaucoup de photos hauteur taille longueur ext
merci le site je le recommande site tres serieux
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Client mécontent
Nelly M.
Le 16/12/2017
à 09h05
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mauvaise expérience, colis arrivé abimé , pas prévenue du jour de livraison, table abimée, aucune amabilité de la personne qui m'a répondu au téléphone
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Satisfait ?   Peu
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Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour, je suis vraiment désolée sur la déception de votre colis. Je vois que vous avez été remboursé de votre achat. Veuillez accepter nos excuses pour tout inconvénient,Équipe vidaXL.
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Réponse du marchand vidaXl
Le 18/12/2017
à 09h37
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Client satisfait
Monique T.
Le 15/12/2017
à 15h43
Contenu abusif ?
le produit que j 'ai acheté me convient très bien c'est même cela que je cherchais; le petit bémol c'est la vitre fêlée mais le problème est résolu.
Je recommande ce site;
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Client satisfait
Jean louis G.
Le 14/12/2017
à 06h31
Contenu abusif ?
Site facile à consulter, prix intéressants , commande aisée , rapidité de la livraison.
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Prix très compétitif,choix, facilité de joindre un interlocuteur.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Client mécontent
Martine P.
Le 11/12/2017
à 12h33
Contenu abusif ?
ERREUR DE COMMANDE
DEMANDE RADIATEUR ELECTRIQUE RECU RADIATEUR CHAUFFAGE CENTRAL
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Satisfait ?   Peu
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La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour cet inconvénient, je pris de prendre contact avec nous au email adresse suivant feedback@vidaxl.fr. Cdt, Équipe vidaXL
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Réponse du marchand vidaXl
Le 18/12/2017
à 09h46
Contenu abusif ?
     
     
     
     
 
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 71,9 %
Probablement 18,8 %
Ne savent pas 3,1 %
Probablement pas 6,3 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
8,8/10
Nombre de litiges résolus 8
Nombre de litiges en cours 0
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  Le prix des produits 81 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  Les promotions sur les achats 16 %
  La performance du site 16 %
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  Autres 3 %
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