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 FIA-NET 
8,4/10
Livraison conforme 85 % des clients
Intention de réachat 78 % des clients
Résolution des litiges 9,1/10
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Martine F.
Le 16/02/2018
à 11h24
Contenu abusif ?
j'ai été déçu du fauteuil point de vu gout mais le site est recommandable car le service retour est très rapide pour vous envoyer le bon de retour et le remboursement est rapide je recommande ce site même si l'article ne me convenait pas personnellement.. martine de marignane
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je tenais a mettre un avis favorable concernant VIDAXL car en effet, j'ai acheté un fauteuil sur ce site et point de vue gout il ne me convenait pas. J'ai eu une dame au téléphone pour remboursement celle ci a été rapide m'a envoyé bon de retour par mail de suite, et VIDAXL m'ont remboursé rapidement. Je recommande ce site .Martine de Marignane
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Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Denis P.
Le 15/02/2018
à 19h09
Contenu abusif ?
produits de qualité, un élément était tordu un arrangement a été trouvé
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prix compétitifs et bon rapport qualité prix
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Conformité ?   Oui
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Client mécontent
Anonyme
Le 14/02/2018
à 15h21
Contenu abusif ?
Colis encore en cour de préparation. Transporteur gls lamentable.
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Satisfait ?   Peu
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Client satisfait
Anonyme
Le 13/02/2018
à 13h25
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Très bon produit. Qualité et déjà prémonté. Excellente surprise. Expédition très rapide malgré la météo peu clémente. Je recommande ce site!
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Client satisfait
Brigitte D.
Le 13/02/2018
à 13h00
Contenu abusif ?
Produit innovant, rapidité de livraison, engagement tenu et amabilité du service client
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Publication des avis des clients plus rapide
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Livraison conforme
85 % des clients
Conformité des produits 90 %
Ponctualité de livraison 80 %
 
Intention de réachat
78 % des clients
Certainement 60 %
Probablement 18,2 %
Ne savent pas 10,9 %
Probablement pas 10,9 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
9,1/10
Nombre de litiges résolus 12
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 12
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 81 %
  La disponibilité des produits 64 %
  Les promotions sur le transport 52 %
  La rapidité de transport 45 %
  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  Les informations sur les produits 29 %
  La nouveauté des produits 16 %
  Les promotions sur les achats 14 %
  La performance du site 14 %
  La confiance que j'accorde à ce site 14 %
  Les facilités de paiement 6 %
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  Le programme de fidélité du site 3 %
  Autres 3 %




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