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VIDAXL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 70
Nombre d'avis après la livraison 11
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 20/09/2017
à 15h50
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SAV GENIAL
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Client satisfait
Anonyme
Le 20/09/2017
à 10h49
Contenu abusif ?
c est un premier achat sur ce site pour l'instant çà va j'attend la livraison
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Client satisfait
Anonyme
Le 20/09/2017
à 10h05
Contenu abusif ?
Un seul mauvais point: impossible d'accéder à la rubrique "Mes commandes" et donc au suivi de ma commande.
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Autres: Ce site a une bonne réputation sur Internet.
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Client mécontent
Morad H.
Le 20/09/2017
à 04h21
Contenu abusif ?
Bonjour commandé depuis le 18 août des promesses et rien reçu à ce jour pourtant celle ci est soit disant par téléphone à deux reprises partie depuis bien longtemps, service après-vente nul que du blabla et aucune explication
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Satisfait ?   Peu
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Client mécontent
Anonyme
Le 19/09/2017
à 09h52
Contenu abusif ?
Mes chaises sont arrivées dans un état pitoyable cassées déchirées elles sont tout juste bonne pour la déchèterie!!!
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 72,7 %
Probablement 18,2 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 9,1 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 7,7/10
Information sur les produits 7,7/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 4
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 4
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 79 %
  La disponibilité des produits 59 %
  Les promotions sur le transport 53 %
  La rapidité de transport 33 %
  La confiance que j'accorde à ce site 21 %
  Les informations sur les produits 20 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  La performance du site 16 %
  Les promotions sur les achats 14 %
  La nouveauté des produits 11 %
  Les facilités de paiement 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




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