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 FIA-NET 
9,8/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 48
Nombre d'avis après la livraison 12
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
J claude B.
Le 14/08/2017
à 15h57
Contenu abusif ?
gros problemes de livraison,achete et paye le 30/07/2017 ;toujours^pas livre le 14/10/2017,prevue le 18/04/2017 ?
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Satisfait ?   Moyennement
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Il s'agit d'un avis avant livraison
Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Jeannine C.
Le 13/08/2017
à 22h12
Contenu abusif ?
a ce jour j'attends toujours ma commande ainsi que le rappel du service transporteur qui m'a répondu avoir un souci avec cette livraison,
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Satisfait ?   -
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Client satisfait
Liliane G.
Le 12/08/2017
à 08h16
Contenu abusif ?
R A S Prestation très satisfaisante.
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Client satisfait
Gilberte L.
Le 11/08/2017
à 12h03
Contenu abusif ?
l 'aide serait la livraison prévenir par sms le jour de passage serait utile pour etre la et si un probléme adresse ou interphone nous appeler pour le résoudre cela aurait été bien pour ma livraison.Attendre jour et etre livré le lendemain matin a 9h15 sans contact il y a mieux
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ce site avait l'article recherché bonne explication prix interressant
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Probablement
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Client satisfait
Anonyme
Le 10/08/2017
à 10h21
Contenu abusif ?
Achat sur le site très simple, hâte de recevoir ma commande
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 90 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 81,8 %
Probablement 18,2 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 81 %
  Les promotions sur le transport 58 %
  La disponibilité des produits 56 %
  La rapidité de transport 46 %
  Les informations sur les produits 27 %
  La confiance que j'accorde à ce site 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur les achats 19 %
  La nouveauté des produits 13 %
  La performance du site 13 %
  Autres 4 %
  Les facilités de paiement 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %




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