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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Celine P.
Le 21/11/2017
à 23h10
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Aucun souci avec le site par contre je n'ai guère apprécié le fait que le livreur ne prévienne pas de son passage et abandonne, toujours sans avertir, la table que j'avais commandée sur mon palier.
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Client satisfait
Anonyme
Le 21/11/2017
à 13h34
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Bonne présentation des produits sur le site VIDAXL que je ne connaissais pas, prix intéressant livraison rapide et produits en bon état, je le recommanderais à des amis
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Client satisfait
Anonyme
Le 21/11/2017
à 13h20
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1er achat par internet : rapidité ; interlocuteur accessible par téléphone ce qui est sécurisant
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Client satisfait
Anonyme
Le 21/11/2017
à 06h52
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Je suis très insatisfaite du déroulement de la livraison. Le site dit qu'il livre sur 4 jours alors que cela fait 7jours que j'ai reçu le mail m'indiquant qu'il était expédié dans la journée. Je ne sais même pas si je l'aurai à temps pour l'anniversaire de mon fils. Très déçu je ne recommande pas ce site
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Client satisfait
Bernard L.
Le 20/11/2017
à 11h03
Contenu abusif ?
le site etant bien note j ai franchi le pas sans regre
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 76,9 %
Probablement 19,2 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 3,8 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
8,5/10
Nombre de litiges résolus 7
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 7
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
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  La confiance que j'accorde à ce site 18 %
  La nouveauté des produits 17 %
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  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Autres 3 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




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