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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS

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Livraison conforme En cours
Intention de réachat En cours
Résolution des litiges Aucun litige en cours
Nombre d'avis après achat 24
Nombre d'avis après la livraison 9
Le site n’atteint pas le nombre de réponses minimum requis pour obtenir une notation pertinente.
27 avis depuis le 21/10/2011

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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5
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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1
CLIENTS
INDÉCIS

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0
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site abitare kids
Le 27/04/2012
à 22h32
Contenu abusif ?
le contact avec le magasin a été probant même si la date de livraison a été beaucoup plus tardive que prévue.
Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Autres: les réponses rapides et exhaustives de la vendeuse
Client souhaitant racheter sur le site abitare kids
Le 17/03/2012
à 08h43
Contenu abusif ?
Réactivité et le dialogue (échanges d'emails, réponses rapides et précises) car nous souhaitions recevoir au plus vite notre achat. Tout fut parfait !
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site abitare kids
Le 11/03/2012
à 11h00
Contenu abusif ?
J'ai été particulièrement surprise car la commande a été livrée le lendemain midi. C'était parfait !
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Client indécis concernant un réachat sur le site abitare kids
Le 18/02/2012
à 09h08
Contenu abusif ?
Lorsque j'ai passé ma commande, le délai de livraison ne m'avait pas été signalé - et dès réception de ma commande, le site m'a envoyé un mail en disant que le produit ne serait disponible qu'à partir du 23 février
Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Les produits de stock sont mis en évidence sur notre site et nécessitent un délai maximum de 2 à 3 jours ouvrables pour leur envoi; à l’exception des meubles requérant un transporteur spécialisé pour lesquels 5 à 7 jours sont nécessaires. Pour les autres produits, le délai indicatif de disponibilité avant envoi est indiqué. Il est bien souvent réduit car nous alimentons notre stock de façon continue. Néanmoins, il arrive qu’ils soient plus longs et nous en informons rapidement nos clients.
Réponse du marchand abitare kids
Le 30/03/2012
à 11h14
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client souhaitant racheter sur le site abitare kids
Le 31/01/2012
à 20h59
Contenu abusif ?
Il ne s'agit pas vraiment d'un problème, mais il n'y avait pas de suivi de livraison, il est donc difficile de savoir quand le colis va arriver. Le mien a été livré seulement 3 jours après la commande et j'étais chez moi par hasard donc tout s'est bien passé, mais j'aurais aimé être prévenue pour être sure d'être là.
merci
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Pour répondre à la demande de nos clients, nous avons affiné notre mail vous avertissant du départ de nos stocks de votre commande. Ces mails, personnalisés en fonction des transporteurs, vous donne plus informations sur la livraison: jours et heures de passage potentiels, procédure, numéro de téléphone d’un éventuel call center, etc. Il vous donne également un numéro de suivi et une adresse web où vous pouvez suivre le parcours de votre marchandise.
Réponse du marchand abitare kids
Le 30/03/2012
à 11h16
Contenu abusif ?
     
     
     
     
 
1
 
 



Livraison conforme
En cours
     
   
 
Intention de réachat
En cours
Certainement En cours
Probablement En cours
Ne savent pas En cours
Probablement pas En cours
 
Attributs du site
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Facilité de commande En cours
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Résolution des litiges
Aucun litige en cours
   
 
 
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2700 m2 consacrés aux bébés, enfants et juniors : un des plus grands magasins d’Europe de meuble pour enfant. Des meubles et aussi puériculture, décoration et jeux (de la naissance à la pré adolescence), 6.000 articles de haute qualité.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

ABIKIDO SA
7 RUE NIC GLESENER
6131 Junglinster

Numéro RCS

123761

Service clientèle

.  Tél. : +33 177 688 906
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Adresse e-mail :

abitarekids@abitare.lu

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

1 boutique(s) :
ABITARE KIDS
7 rue Nic Glesener
6131 Junglinster
+352 42 27 25 200
RETRAIT POSSIBLE
du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00 et le samedi ouvert de 10h00 à 18h00.

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(à partir de 9,95 euros)


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