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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,9/10
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 64
Nombre d'avis après la livraison 10
86 avis depuis le 29/08/2014

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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Patrice D.
Le 16/02/2017
à 10h29
Contenu abusif ?
A part une livraison en deux fois (non prévue) le matériel correspondait bien au descriptif, la préparation (logiciel, système d'exploitation) a été très bien faite. rien à redire sur ce point, a recommander
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Pas de pb pour la commande hormis un centime d'écart entre le prix de la commande et la facture. Livraison faite en deux fois à 3 jours d'intervalle...
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
Anonyme
Le 16/02/2017
à 09h02
Contenu abusif ?
Présentation simple et facilités de tri selon des critères recherchés
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Satisfait ?   Très
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.  Les informations sur les produits
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Client satisfait
Bernadette D.
Le 15/02/2017
à 18h57
Contenu abusif ?
pour la deuxième fois je viens de faire un achat sur ce site
rien a dire au sujet de la livraison : délai très rapide ,emballage soigné.
Par contre Le produit est arrivé TRES poussiereux dommage !!
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Anonyme
Le 12/02/2017
à 07h19
Contenu abusif ?
Deux produits achetés à intervalle de 3 mois. Service très professionnels et un SAV impliqué (même après le délai de garantie).
Les livraisons ont été rapide et l'emballage très correcte. Je recommande.
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Client satisfait
Anonyme
Le 06/02/2017
à 19h09
Contenu abusif ?
produit emballé correctement livraison correct les produits d’occasion classe A sont bien abîmé a l’extérieur l'intérieur du PC est très propres les mises a jour du système d'exploitation inexistante j'ai eu de gros soucis a la mise à jour l'antivirus avira inutile car il faut l'acheter par la suite.De plus il serait bien de préciser si il y a une carte graphique et si oui quel type et si elle est indépendante a la carte mère.sinon je suis un peu prés satisfait
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Satisfait ?   Plutôt
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 90 %
Probablement 10 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 91 %
  La disponibilité des produits 47 %
  La rapidité de transport 47 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  Les informations sur les produits 27 %
  La performance du site 23 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  Les promotions sur le transport 9 %
  Les facilités de paiement 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Autres 5 %
  Les promotions sur les achats 2 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




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Tel : 01 43 87 81 44

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Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste
LivraisonLivraison

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 .  DOM / TOM

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Non communiqué

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