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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,9/10
Livraison conforme 99 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 76
Nombre d'avis après la livraison 11
104 avis depuis le 29/08/2014

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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2

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jessie S.
Le 23/04/2017
à 16h54
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Envoi rapide, matériel conforme à sa description et qui fonctionne parfaitement. J'ai pris aussi un écran reconditionné catégorie 3, et son seul défaut est quelques micro rayures sur le cadre, se voyant uniquement quand on regarde de très près. Je suis donc plus que satisfaite.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
chayton
Le 08/04/2017
à 10h43
Contenu abusif ?
Le professionnalisme
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j'ai du creer une boite mail pour pouvoir m'inscrire,car la mienne n'est pas mon nom et prenom impossible de s'inscrire,pas assez précis pour quelq'un qui pratique peu l'ordi,mon frere doit le retirer en magasin,on ne le voit pas au départ mais on le découvre aprés.si mon frere avait passé la commande il aurait abandonné.je pense continuer avec pc marquet
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
chayton
Le 05/04/2017
à 16h09
Contenu abusif ?
On sait qu on peu retirer en magasin qu après coup.
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Satisfait ?   Très
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Client mécontent
Anonyme
Le 02/04/2017
à 14h55
Contenu abusif ?
Achat fait par CB suivi d'un mail de confirmation.
En fait le produit commandé n'était pas disponible, j'ai reçu un mail me disant que l'achat CB n'était pas garanti.
Excuse bidon pour couvrir des erreurs de stock.
Site radié de mes liste d'achat et mail d'information envoyé à tous mes contacts pour les mettre en garde
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Satisfait ?   Peu
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Anonyme
Le 01/04/2017
à 16h10
Contenu abusif ?
Envoi rapide en très bon état de fonctionnement pour un pc d'occasion
Je suis satisfait de cet achat
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Satisfait ?   Totalement
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Livraison conforme
99 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 99 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 90,9 %
Probablement 9,1 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 92 %
  La disponibilité des produits 51 %
  La rapidité de transport 43 %
  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  Les informations sur les produits 28 %
  La performance du site 26 %
  La confiance que j'accorde à ce site 16 %
  Les promotions sur le transport 11 %
  Les facilités de paiement 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Les promotions sur les achats 4 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




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12 bis rue Biot
75017 Paris

Numéro RCS

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12 Bis rue Biot
75017 Paris
Tel : 01 43 87 81 44

15 Avenue Jean Moulin
75014 Paris
Tel : 01 57 05 58 08

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Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste
LivraisonLivraison

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 .  DOM / TOM

Délai de livraison

Non communiqué

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