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5/10
| Livraison conforme | 95 % des clients |
| Intention de réachat | 90 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 288 |
| Nombre d'avis après la livraison | 91 |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Les informations sur les produits
. La performance du site |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Les promotions sur le transport
. La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits |
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Les informations sur les produits
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retour en haut de page| Livraison conforme 95 % des clients |
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Conformité des produits | 99 % |
| Ponctualité de livraison | 96 % | ||
| Intention de réachat 90 % des clients |
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Certainement | 70 % |
| Probablement | 20 % | ||
| Ne savent pas | 8,9 % | ||
| Probablement pas | 1,1 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
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Navigation | 8,5/10 |
| Information sur les produits | 8,6/10 | ||
| Prix des produits | 7,1/10 | ||
| Facilité de commande | 8,7/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,1/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
| Les informations sur les produits | 53 % |
| La disponibilité des produits | 52 % |
| La rapidité de transport | 45 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 36 % |
| La nouveauté des produits | 33 % |
| Les promotions sur le transport | 31 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 19 % |
| La performance du site | 14 % |
| Le prix des produits | 13 % |
| Les facilités de paiement | 6 % |
| Les promotions sur les achats | 5 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 4 % |
| Le programme de fidélité du site | 4 % |
| Autres | 4 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Vitalco7, rue Paul Lelong 75002 Paris Numéro RCS 330 415 035 |
Service clientèle . Tél. : 01 40 41 06 38. Coût de l'appel : Appel Local . Fax : 09 57 91 98 41. Adresse e-mail : . Ouverture : Du lundi au jeudi de 09h00 à 18h00, le vendredi de 09h00 à 16h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Union Européenne + Suisse . Monde Entier . Corse Monaco |
Délai de livraison . 48h . 72h . 9 jours |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à42,50 € |