| Livraison conforme | 94 % des clients |
| Intention de réachat | 98 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 120 |
| Nombre d'avis après la livraison | 46 |
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La nouveauté des produits
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les promotions sur le transport . Les facilités de paiement |
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats |
||
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Livraison conforme 94 % des clients |
Conformité des produits | 95 % | |
| Ponctualité de livraison | 95 % | ||
| Intention de réachat 98 % des clients |
Certainement | 79,1 % | |
| Probablement | 18,6 % | ||
| Ne savent pas | 0 % | ||
| Probablement pas | 2,3 % | ||
| Attributs du site 8,8/10 |
Navigation | 8,4/10 | |
| Information sur les produits | 8,3/10 | ||
| Prix des produits | 8,2/10 | ||
| Facilité de commande | 8,6/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,7/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
Aucun litige n'a été déclaré | ||
| Le prix des produits | 57 % |
| Les promotions sur le transport | 53 % |
| La disponibilité des produits | 48 % |
| Les informations sur les produits | 44 % |
| Les promotions sur les achats | 28 % |
| La rapidité de transport | 21 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 21 % |
| Les facilités de paiement | 19 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 18 % |
| La performance du site | 15 % |
| La nouveauté des produits | 13 % |
| Autres | 5 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
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Adresse du siège social AMENABOIS2 rue de la Carnoy 59130 Lambersart Numéro RCS Lille B 518 039 524 |
Service clientèle . Tél. : 03 20 17 30 30. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 09 72 14 72 27. Adresse e-mail : . Ouverture : Du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00. |
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Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
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Zone de livraison . France Métropolitaine. Belgique . Luxembourg . Suisse . Corse |
Délai de livraison . 15 jours et + |
Coût de livraison . selon produit |


