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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
10/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 15
Nombre d'avis après la livraison 6
259 avis depuis le 28/11/2011

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
cezame04220
Le 10/02/2016
à 16h45
Contenu abusif ?
livraison quand j'ai voulu, livreur très sympa, colisage parfait, matériel en bon état, RAS
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on sent quand même que c'est plus l'intérêt du vendeur que celui de l'acquéreur qui est pris en compte dans les questions !
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Autres: il est plus facile et plus rapide pour moi d'assembler des bois travaillés que de charpenter moi même !
Client satisfait
Franny
Le 25/01/2016
à 15h09
Contenu abusif ?
Service, rapidité, amabilité, réaction..
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Très satisfaite, les produits sont très bien présentés, ainsi que les options, pour lesquels les quantités sont indiquées d'office.
Très satisfaite également du contact commercial.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
Client satisfait
Matdes
Le 15/01/2016
à 15h12
Contenu abusif ?
L'ergonomie et la prise en main du site Direct abris est simple, toutes les infos sont disponibles. (Conseillers réactifs)
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Gregory A.
Le 14/01/2016
à 15h02
Contenu abusif ?
Je recommande, de très bon produits, prix intéressant , livraison bien . C'est pour cela que je recommande chez vous. Sans oublier des conseils gratuit et rapide. Merci
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
samoa1955
Le 31/12/2015
à 09h01
Contenu abusif ?
produit correspondant à notre attente,espérons pour un 2éme coffre un suivi de celui-ci.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Autres: la correspondance du coffre a la demande de notre camping.
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 83,3 %
Probablement 16,7 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 53 %
  Les informations sur les produits 53 %
  Le prix des produits 47 %
  Les promotions sur le transport 40 %
  La confiance que j'accorde à ce site 40 %
  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  Les promotions sur les achats 20 %
  Autres 20 %
  La performance du site 13 %
  Les facilités de paiement 13 %
  La nouveauté des produits 7 %
  La rapidité de transport 7 %




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