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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,7/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 67 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 21
Nombre d'avis après la livraison 7
287 avis depuis le 28/11/2011

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
Michel G.
Le 09/09/2016
à 13h52
Contenu abusif ?
Porte livrée avec une vitre brisé.Madriers manquants qui m'ont bloqué dans le montage.Nombreuses voliges vrillées voilées...feutre bitumeux de piètre qualité.Point positif SAV réactif sérieux compétent pour solutionner mes problèmes.Enfin mon abri est monté !!! Youpi...
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Recherche facile et ludique. Site bien conçu. Informations claires et détaillées sur l'ensemble des produits.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  Les facilités de paiement
.  Autres: Contact téléphonique avant commande appréciable. Personne disponible et à l'écoute.
Bonjour,

Je fais suite à votre avis, vous avez rencontré des soucis avec votre abri et je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de m'alerter sur le sujet.
Après avoir solutionner le soucis rencontré, notre équipe espère que vous soyez entièrement satisfait par votre abri de jardin.

Pour d'éventuelles questions, n'hésitez pas à contacter votre interlocuteur exclusif avec qui vous avez échangé, soyez assuré qu'il aura à cœur de vous guider au mieux

Bien cordialement.

L'équipe Direct-Abris.
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Réponse du marchand Direct Abris
Le 21/09/2016
à 09h45
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Anonyme
Le 23/08/2016
à 12h31
Contenu abusif ?
Je ne connaissais pas le site et suis tombée dessus totalement par hasard.
Je suis cependant très satisfaite par l'ensemble des services proposés et par les prix raisonnable par rapport à d'autres enseignes.
La navigation est facile et il y a forcément un (ou même plusieurs produits) pour nous satisfaire.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Jean-michel G.
Le 19/08/2016
à 11h18
Contenu abusif ?
Je pense que SARL AMENABOIS fabrique de la qualité, c'est la raison pour laquelle j'ai passé commande. Site parfait, rien à dire.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Anonyme
Le 05/08/2016
à 06h35
Contenu abusif ?
Produit livré dans les temps. Montage un peu fastidieux dû à une notice de montage peu explicite
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Christine L.
Le 26/07/2016
à 18h40
Contenu abusif ?
site tres sympa, agréble pour les recherches, visuel sans trop d'info, l'essentiel est là.Pour ma part, rien a ajouter
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
67 % des clients
Certainement 50 %
Probablement 16,7 %
Ne savent pas 33,3 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les informations sur les produits 71 %
  Le prix des produits 67 %
  Les promotions sur le transport 48 %
  La performance du site 43 %
  La disponibilité des produits 38 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  Les promotions sur les achats 19 %
  La nouveauté des produits 14 %
  La confiance que j'accorde à ce site 10 %
  Autres 10 %
  La rapidité de transport 5 %
  Les facilités de paiement 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %




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Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

AMENABOIS
2 rue de la Carnoy
59130 Lambersart

Numéro RCS

Lille B 518 039 524

Service clientèle

.  Tél. : 03 20 17 30 30
.  Coût de l'appel :

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contact@amenabois.com

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Du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00.

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