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 FIA-NET 
9,8/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 16
Nombre d'avis après la livraison 9
210 avis depuis le 28/11/2011

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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SOUHAITENT RACHETER

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CLIENTS
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CLIENTS NE SOUHAITENT
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Client souhaitant racheter sur le site Direct Abris
Anonyme
Le 24/08/2014
à 09h38
Contenu abusif ?
satisfait du produit, bonne qualité.interlocuteur a votre disposition.livraison 2 semaines avant.transporteur avec prise et suivi de rdv.déchargé avec engin jusque devant mon garage.je recommande direct abris(entreprise sérieuse).commande d une pergolas alu 5x3m.trés bon produit.
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interlocuteur a votre disposition.
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.  Le prix des produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Direct Abris
Anonyme
Le 21/08/2014
à 15h04
Contenu abusif ?
Facilité pour passer commande par internet. Respect de la date de livraison annoncée. Livreur compétent. Qualité du produit. La notice de montage manque par contre de précisions sur certains points.
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Client souhaitant racheter sur le site Direct Abris
Rene D.
Le 24/07/2014
à 13h54
Contenu abusif ?
reponse immediate srvice client tres efficace par contre la livraison n'a pas eu lieu a la date demandee je pense que'lenretard est du au transport
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tres bon service et reponse rapide
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Client souhaitant racheter sur le site Direct Abris
Benoit B.
Le 02/07/2014
à 23h05
Contenu abusif ?
dommage que le plan de montage soit en allemand
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client souhaitant racheter sur le site Direct Abris
Anonyme
Le 03/06/2014
à 20h24
Contenu abusif ?
Le service client m'a contactée pour valider mon achat, après avoir vu que j'habitais au 1er pour me préciser que la livraison aurait lieu au RDC : très bien

plans de l'abris de jardin franchement pas facile à déchiffrer

des éléments ne correspondent pas exactement à la description du produit; + on fera sans la tablette, les éléments n'étant pas les bons

abris rend bien, pour un prix plutôt correct, dimension très bien pour une grande terrasse
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site pratique, rapidité pour commander,

par contre, manque de clarté pour :
- les informations concernant la société
- les délais de livraison
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  Autres: les dimensions correspondant parfaitement à ce que je recherchais : petite largeur, hauteur suffisante,
Bonjour,

Nous vous avons fait parvenir un mail, afin de répondre à vos interrogations sur la description produit et la tablette.

Notre équipe reste à votre écoute pour tout complément d'information.


L'équipe Direct-abris.
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Réponse du marchand Direct Abris
Le 11/06/2014
à 18h15
Contenu abusif ?
     
     
     
     
 
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 77,8 %
Probablement 22,2 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 7,6/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,3/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 69 %
  Les promotions sur le transport 56 %
  Les informations sur les produits 44 %
  La disponibilité des produits 25 %
  La performance du site 25 %
  Les promotions sur les achats 19 %
  La rapidité d'achat et de paiement 13 %
  Les facilités de paiement 13 %
  La nouveauté des produits 6 %
  La rapidité de transport 6 %
  La confiance que j'accorde à ce site 6 %
  Autres 6 %




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