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Intention de réachat 96 % des clients
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Frederic C.
Le 20/08/2018
à 17h36
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Prix correct. Délais respectés.
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Commande facile à passer sans création de compte-client. En contrepartie pas de dispositif de suivi de traitement de la commande.
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Client satisfait
Anonyme
Le 20/08/2018
à 13h31
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malgré une erreur de leur part ils ont retablis la situation dans le delai
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apres une erreur sur la disponibilite tres bonne reaction de batterie on line
livraison rapide et remboursement tip top
et ceci est vrai meme si cela ressemble a de la pub
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Client satisfait
Anonyme
Le 20/08/2018
à 08h22
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Batterie conforme à ce qui est annoncé.
Prés de 3h d'autonomie en mode Normal aprés plusieurs charges-décharges pour calibrage.
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Client satisfait
André B.
Le 19/08/2018
à 23h34
Contenu abusif ?
Les produits sont présentés très clairement et la recherche d'un modèle déterminé ne pose aucun problème. La livraison du produit a été très rapide (2 jours).
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Client satisfait
Anonyme
Le 19/08/2018
à 12h10
Contenu abusif ?
Info avant achat, achat, livraison, delai de livraison : parfait
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 78,7 %
Probablement 17,3 %
Ne savent pas 2,4 %
Probablement pas 1,6 %
 
Attributs du site
9,2/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9,3/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 78 %
  Le prix des produits 56 %
  La rapidité de transport 56 %
  La rapidité d'achat et de paiement 41 %
  Les informations sur les produits 38 %
  La performance du site 27 %
  La confiance que j'accorde à ce site 22 %
  Les promotions sur le transport 15 %
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  Les promotions sur les achats 4 %
  La nouveauté des produits 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


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