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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 15/10/2017
à 19h30
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J'ai tt de suite trouvée ce dont j'avais besoin. Génial.
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Client satisfait
Thierry T.
Le 15/10/2017
à 15h33
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conforme à la demande et livraison rapide
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Client satisfait
Anonyme
Le 15/10/2017
à 11h12
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achat particulièrement facile, produit obtenu dans les (courts) délais et correspondant à mon attente
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Client satisfait
Anonyme
Le 14/10/2017
à 18h37
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Ce n'est pas la première foi que je passe commende j'ai toujours été satisfait.
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Client satisfait
Roger L.
Le 14/10/2017
à 18h10
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très peu de temps entre la réservation et la livraison sans frais
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 89 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 81,1 %
Probablement 15,2 %
Ne savent pas 3 %
Probablement pas 0,6 %
 
Attributs du site
9,2/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9,4/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 77 %
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  La performance du site 26 %
  La confiance que j'accorde à ce site 20 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  Les facilités de paiement 11 %
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  La nouveauté des produits 3 %
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