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Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 18/07/2018
à 19h40
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Plus de facilité pour créer son compte client sois même avec son propre mot de pass. Et plus de facilité pour compléter l'adresse de livraison quand elle est différente de celle de facturation
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Satisfait ?   Très
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Josiane T.
Le 17/07/2018
à 12h14
Contenu abusif ?
le produit était parfaitement emballé et très bien protégé pour le transport
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produit qui correspond exactement à ma recherche. facilité de recherche avec la marque de mon appareil
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Laurent P.
Le 16/07/2018
à 14h25
Contenu abusif ?
bonne ergonomie du site, rapidité de préparation et d'envois du colis, emballage approprié.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 16/07/2018
à 11h02
Contenu abusif ?
Manque d'info pour être sûr de commander le bon produit, mais livraison et résultat parfaits.
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Satisfait ?   Plutôt
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Autres: Produit difficile à trouver ailleurs
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Client satisfait
Hélène M.
Le 16/07/2018
à 10h20
Contenu abusif ?
Réception rapide, dès le lendemain de la commande
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 78,3 %
Probablement 17,1 %
Ne savent pas 2,3 %
Probablement pas 2,3 %
 
Attributs du site
9,2/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9,4/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 79 %
  Le prix des produits 57 %
  La rapidité de transport 55 %
  La rapidité d'achat et de paiement 39 %
  Les informations sur les produits 39 %
  La performance du site 25 %
  La confiance que j'accorde à ce site 22 %
  Les promotions sur le transport 16 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Autres 5 %
  La nouveauté des produits 4 %
  Les promotions sur les achats 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


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