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Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Wittmer J.
Le 17/01/2017
à 15h47
Contenu abusif ?
Pres de 4 jours pleins se sont écoulés depuis ma commande. 4 jours pour un si petit colis?
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Client satisfait
Anonyme
Le 17/01/2017
à 15h45
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la notice jointe manque de clarté j'ai dû appeler pour avoir la précision. un peu d'attente correspondante compétente
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Client satisfait
Yyy X.
Le 17/01/2017
à 10h15
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produit bien emballé livraison prévue sous 24 a 48 h arrivée au bout de 5 jours, c'est le seul bémol.Qualité prix correct.
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j'avais passé commande sur un autre site. ce que j'ai recu, un peu moins cher ne correspondait pas et je n'ai pas pu dialoguer avec les fournisseurs donc perte seche.
Là se fut parfait peut être un peu log 4 jours mais très bien.
a recommander
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La performance du site
.  Les facilités de paiement
Client satisfait
Remi M.
Le 16/01/2017
à 20h57
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site a recommander dans tout son ensemble
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Anonyme
Le 16/01/2017
à 13h21
Contenu abusif ?
Produits reçus en bon etat. Un peu déçu sur l'un des produits
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 78,3 %
Probablement 15,6 %
Ne savent pas 2,5 %
Probablement pas 3,7 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 79 %
  Le prix des produits 56 %
  La rapidité de transport 53 %
  La rapidité d'achat et de paiement 39 %
  Les informations sur les produits 34 %
  La performance du site 24 %
  La confiance que j'accorde à ce site 19 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  Les facilités de paiement 13 %
  Les promotions sur les achats 4 %
  La nouveauté des produits 4 %
  Autres 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %


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