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9,2/10
BACHES-PISCINES.COM site premium avis consommateurs
Livraison conforme 86 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 722
Nombre d'avis après la livraison 368
7 975 avis depuis le 17/12/2012
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Marlene C.
Le 21/11/2017
à 11h49
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disponible, clair, réactif, je recommande ce site.
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Satisfait ?   Très
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.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Roland P.
Le 20/11/2017
à 15h56
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4 transporteurs différents. Pas géré du tout par le service client de bâches piscines. Colis en retard et aucune information des transporteurs. Finalement j'ai été chercher moi même le colis chez le dernier transporteur.
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4 transporteurs différents et donc un temps de livraison trop long et pas/peu d'informations reçues
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
Nous constatons effectivement que le transporteur à mis une semaine pour vous livrer. Nous sommes désolés de ce désagrément et nous faisons remonter vos doléances à celui ci afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions de votre compréhension.
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Réponse du marchand Baches-Piscines.com
Le 21/11/2017
à 09h36
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Client satisfait
Jacques D.
Le 20/11/2017
à 09h52
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La commande a pu être faite très facilement l'aide téléphonique pour un complément d'informations très facile à joindre et très efficace. Le produit livré correspond à la commande passée et a été simple à installer ( pour des bricoleurs du dimanche).
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La présentation du produit permet d'avoir très simplement tous les détails pour
- le connaitre ( fiche très lisible et agréable à lire)
- savoir quel produit est adapté à notre attente
- savoir comment va se passer la livraison
- savoir comment est apprécié le produit
- obtenir le prix
- joindre le service clients ( très accessible tant par téléphone que par mail)
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Fabienne M.
Le 20/11/2017
à 08h20
Contenu abusif ?
Description des produits fiable,bonne qualité,livraison rapide et dans les délais.
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Produits en stock, explications claires, commande facile,livraison ultrarapide avec mails d'information, c'est impeccable. J'ai mis seulement 8 pour la facilité de recherche car il doit y avoir pas mal de scripts qui se chargent sur chaque page internet et il faut attendre que tout soit chargé pour pouvoir déplacer l'écran... ce n'est pas agréable pour ceux qui, comme moi, aiment aller vite :-). Merci pour tout.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
marcR
Le 20/11/2017
à 06h16
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Prix attractif et livraison très rapide
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D'abord très surpris de recevoir la bâche le jour suivant ma commande (alors que la personne contactée au téléphone sur le site m'annonçait au moins 5/6 jours de délai).
Donc bravo pour ce premier point. La qualité me parait convenable. Par contre aucune
protection sur l'envers au niveau du frottement sur les margelles . Peut-être aussi un manque de bourrelet sur le périphérique. Donc, pour l'instant, à priori et vu le prix, je suis satisfait de mon acquisition.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
86 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 76 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 65,1 %
Probablement 25,5 %
Ne savent pas 4,7 %
Probablement pas 4,7 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 5
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 5
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 59 %
  La disponibilité des produits 53 %
  Les informations sur les produits 33 %
  La rapidité de transport 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 22 %
  Les promotions sur le transport 19 %
  La performance du site 17 %
  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
  Les promotions sur les achats 15 %
  La nouveauté des produits 11 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Autres 5 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Fabricant de bâches de piscine et vente d’équipement pour piscine et jardin. DIRECT USINE: nos couvertures de piscine proviennent de nos propres usines en France (Groupe BHD). Expert-Qualité-Conseils-Prix-Délais assurés-Sav direct.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Texipool S.A.S
rue de l'Océan
44390 Nort sur Erdre

Numéro RCS

Nantes B 502 939 432

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