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 FIA-NET 
9,3/10
BACHES-PISCINES.COM site premium avis consommateurs
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 251
Nombre d'avis après la livraison 550
3 089 avis depuis le 17/12/2012

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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471
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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52
CLIENTS
INDÉCIS

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15
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Baches-Piscines.com
Jean R.
Le 27/07/2014
à 08h56
Contenu abusif ?
pas de commentaire
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client souhaitant racheter sur le site Baches-Piscines.com
Sannybee
Le 27/07/2014
à 07h31
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Recherche de produits très faciles sur le site. Prix vraiment intéressants et délais plus courts qu en magasin pour la livraison des bâches
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Client n'ayant pas donné d'avis concernant un éventuel réachat sur le site Baches-Piscines.com
pounotte
Le 26/07/2014
à 14h37
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Points positifs : Des réponses rapides aux questions, une aide pratique au relevé des cotes de la piscine pour confectionner la bache, rapport qualité/ prix du produit.
Point négatif : service de livraison express catalan pas à la hauteu. Du retard, un contact telephonique obligatoire pour les réveiller, une après midi d attente pour rien , et enfin la livraison !
Voir l'avis avant livraison
Site découvert par hasard en recherchant des produits piscines, les produits ne sont pas forcemment mis en valeur, la navigation pourrait être améliorée. Par contre le contact pour définir les côtes de la bâches est parfait!!
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   -
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Les promotions sur le transport
Client souhaitant racheter sur le site Baches-Piscines.com
Claudine B.
Le 26/07/2014
à 11h45
Contenu abusif ?
produit de très bonne qualité, conforme au descriptif. Livraison rapide et suivi de livraison qui permet de connaitre le jour d'arrivée.
Voir l'avis avant livraison
Bonnes informations sur les produits permettant de faire son choix.Direct du fabricant pas d’intermédiaire. Navigation facile sur le site. Délai de livraison rapide pour le standard.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client indécis concernant un réachat sur le site Baches-Piscines.com
Anonyme
Le 26/07/2014
à 10h16
Contenu abusif ?
produits endpmmagés à la livraison
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  Le prix des produits
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.  Les promotions sur le transport
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Nous sommes surpris de votre message car nous n’avons pas enregistré de réclamation à votre nom. Vous n’avez également émis aucune réserve lors de la livraison. Nous vous rappelons que vous pouvez joindre notre SAV par mail à sav@baches-piscines.com afin que nous puissions traiter rapidement votre problème.
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Réponse du marchand Baches-Piscines.com
Le 28/07/2014
à 14h04
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 62,6 %
Probablement 24,9 %
Ne savent pas 9,7 %
Probablement pas 2,8 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 64 %
  La disponibilité des produits 60 %
  Les informations sur les produits 39 %
  La rapidité de transport 29 %
  Les promotions sur le transport 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 22 %
  Les promotions sur les achats 21 %
  La performance du site 20 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
  La nouveauté des produits 13 %
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  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
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