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Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
David R.
Le 25/06/2016
à 16h51
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proposer la possibilité de faire livrer en relais colis ou modialrelay.
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Client satisfait
Sebastien M.
Le 25/06/2016
à 12h40
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tres bien
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Client satisfait
Christelle P.
Le 25/06/2016
à 12h34
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La livraisonest pas facile. On est obligé d'attendre le livreur.
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Client satisfait
Gerald T.
Le 25/06/2016
à 12h07
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Un peu fouillis au niveau de la présentation.
Graphisme pourrait être plus moderne.
Difficulté à ajouter une pièce une fois une commande faite.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Didier R.
Le 25/06/2016
à 11h49
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Très bon achat
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 69,5 %
Probablement 20 %
Ne savent pas 7,1 %
Probablement pas 3,4 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 63 %
  La disponibilité des produits 52 %
  Les informations sur les produits 34 %
  Les promotions sur le transport 26 %
  La rapidité de transport 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 22 %
  Les promotions sur les achats 21 %
  La confiance que j'accorde à ce site 18 %
  La performance du site 18 %
  La nouveauté des produits 12 %
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  Le programme de fidélité du site 4 %
  Les facilités de paiement 4 %
  Autres 3 %




Fabricant de bâches de piscine et vente d’équipement pour piscine et jardin. DIRECT USINE: nos couvertures de piscine proviennent de nos propres usines en France (Groupe BHD). Expert-Qualité-Conseils-Prix-Délais assurés-Sav direct.
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