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BACHES-PISCINES.COM site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 391
Nombre d'avis après la livraison 187
7 099 avis depuis le 17/12/2012

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Delphine R.
Le 23/04/2017
à 15h42
Contenu abusif ?
Produit livré rapidement.
Bon rapport Qualité-prix.
Pas déçu par le produit.
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Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
Roland J.
Le 23/04/2017
à 15h42
Contenu abusif ?
La bâche commandée devait faire 5m43x5m53. Or,elle est pratiquement ronde à 2 ou 3 cm près.
Que pouvez-vous faire?
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Vous n'avez pas respecter les cotes demandées pour ma bâche.
La livraison a été laborieuse .Le transporteur n'a jamais téléphoner pour prévenir de sa venue . Heureusement la seconde fois j'étais présent .
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Non
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Autres: Le sur mesure que j'avais besoin, hélas pas respecté .
Suite à votre réclamation nous vous invitons à envoyer un mail à notre service après vente à sav@bâches-piscines.com en rappelant le n° de votre commande et en indiquant votre problème. Nous reviendrons ensuite rapidement vers vous pour une prise en charge.
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Réponse du marchand Baches-Piscines.com
Le 24/04/2017
à 11h18
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Client satisfait
Isabelle A.
Le 23/04/2017
à 12h36
Contenu abusif ?
Livraison très rapide, produit de qualité
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Livraison ultra rapide, produit de très bonne qualité
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client mécontent
Bertrand V.
Le 23/04/2017
à 09h07
Contenu abusif ?
réussir a trouver puis à commander une bâche soi disant en stock, n'est pas facilité par la conception de ce site.
De plus j'ai commandé un bâche en stock 48 heures le 13 avril est elle devrait être livrée le 25 avril ... je pense que cette bâche n'était pas en stock.
Je n'ai eu aucun geste commerciale sur ce sujet !!!
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Satisfait ?   Peu
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Il s'agit d'un avis avant livraison
Nous vous confirmons effectivement que votre commande est partie avec 48 h de retard. Nous en sommes désolés et nous allons vous envoyer un cadeau en dédommagement de ce retard. Nous vous remercions de votre confiance.
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Réponse du marchand Baches-Piscines.com
Le 24/04/2017
à 11h15
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Anonyme
Le 23/04/2017
à 00h16
Contenu abusif ?
Je suis client du site, les produits proposés sont de bonne qualité ainsi que le service
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 77,2 %
Probablement 15,8 %
Ne savent pas 4,3 %
Probablement pas 2,7 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
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  Le prix des produits 63 %
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Texipool S.A.S
rue de l'Océan
44390 Nort sur Erdre

Numéro RCS

Nantes B 502 939 432

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