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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 632
Nombre d'avis après la livraison 286
4 236 avis depuis le 17/12/2012

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422
CLIENTS
SATISFAITS

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40
CLIENTS
INDÉCIS

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27
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Patrick S.
Le 27/05/2015
à 23h27
Contenu abusif ?
Large gamme de produits pour la piscine. manque proposition de produits associés comme par exemple les sangles lorsque l'on commande un bâche.
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Client satisfait
Martin K.
Le 27/05/2015
à 23h17
Contenu abusif ?
Sur certains produits il y a plusieurs photos qui sont contradictoires car elles montrent pour le même article des produits légèrement différents. Donc on a l'impression que l'on ne peut pas être 100% sûr de la qualité et des caractéristiques exactes du produit. Aussi, j'etais étonné du délais assez long après le paiement(1h)avant que ma commande apparaisse dans le volet "mes commandes".
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Client satisfait
Andre A.
Le 27/05/2015
à 22h43
Contenu abusif ?
tt est ok
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Client satisfait
Laurent D.
Le 27/05/2015
à 17h34
Contenu abusif ?
Bonne communication de suivi de commande
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Frederic D.
Le 27/05/2015
à 15h34
Contenu abusif ?
Bonne information sur les produits, mémorisation possible des profils de baches.
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 64,4 %
Probablement 20,1 %
Ne savent pas 10,9 %
Probablement pas 4,6 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 64 %
  La disponibilité des produits 51 %
  Les promotions sur les achats 34 %
  Les informations sur les produits 34 %
  Les promotions sur le transport 29 %
  La rapidité de transport 23 %
  La rapidité d'achat et de paiement 22 %
  La performance du site 21 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  La nouveauté des produits 11 %
  Les facilités de paiement 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Fabricant de bâches de piscine et vente d’équipement pour piscine et jardin. DIRECT USINE: nos couvertures de piscine proviennent de nos propres usines en France (Groupe BHD). Expert-Qualité-Conseils-Prix-Délais assurés-Sav direct.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Texipool S.A.S
rue de l'Océan
44390 Nort sur Erdre

Numéro RCS

Nantes B 502 939 432

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