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 FIA-NET 
9,5/10
Livraison conforme 88 % des clients
Intention de réachat 97 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Elisabeth A.
Le 30/08/2017
à 07h54
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Produit répond parfaitement à mes attentes. Ravie!!
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.  Les informations sur les produits
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Client satisfait
Stéphane B.
Le 25/08/2017
à 07h46
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J ai eu 2 fois la même personne au préalable de mon achat et elle a été très disponible, connaissait très bien ses produits et m a donné des conseils judicieux sur le choix de ma plancha.
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Client satisfait
Francois P.
Le 24/08/2017
à 10h07
Contenu abusif ?
disponibilité des interlocuteurs pour renseignements et sav
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.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Eric M.
Le 24/08/2017
à 08h43
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Réponses très rapides et efficaces du service client avant achat.
Livraison parfaite et très rapide.
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.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Thierry P.
Le 23/08/2017
à 22h45
Contenu abusif ?
Commande parfaitement reçue.
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Livraison conforme
88 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 80 %
 
Intention de réachat
97 % des clients
Certainement 74,2 %
Probablement 22,6 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 3,2 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 58 %
  Les informations sur les produits 55 %
  La rapidité de transport 48 %
  Le prix des produits 26 %
  La confiance que j'accorde à ce site 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  La performance du site 19 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  Les promotions sur les achats 3 %
  Les facilités de paiement 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Autres 3 %


23e/111 SITES


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