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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
5/10
5/10
| Livraison conforme | 94 % des clients |
| Intention de réachat | 93 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 489 |
| Nombre d'avis après la livraison | 135 |
1 222 avis
depuis le 08/04/2011
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
67
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
je suis tres satisfait des articles commandés sur le site access moto. je les ai recu le jour convenu (soit 48h apres la commande) les produits etait tres bien conditionnés et la facture etait tres bien détaillée ainsi que les modalitées de retour au cas ou. mais dans mon cas je n'en ai pas eu recour. j'attend mon salaire avec impatience pour pouvoir continué mes achats sur le tres bon site d'access moto :) merci encore.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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Produit conforme a la description . Délai de mise en préparation un peut long.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Les promotions sur les achats
. Les promotions sur le transport |
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Access Moto a pris l'initiative de m'avertir que l'un des produits avait une date de disponibilité très longue, ce dont je ne m'étais pas aperçu. Cela m'a permis de modifier ma commande et recevoir un autre produit dans un délai très court. Chapeau ! c'est la classe. Un problème de taille s'est posé et le retour a été parfaitement organisé par Access Moto. Si tous les sites de commerce en ligne étaient comme celui-ci, j'achèterais tout sur internet.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Les promotions sur les achats
. Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
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impect....en temps et en heure
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits |
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trés bon site d'accessoires moto, je suis trés satisfait que ce soit du site mais également des conseils par téléphone. Je recommanderai si besoin chez eux
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Le programme de fidélité du site . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La performance du site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 94 % des clients |
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Conformité des produits | 96 % |
| Ponctualité de livraison | 94 % | ||
| Intention de réachat 93 % des clients |
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Certainement | 77 % |
| Probablement | 15,6 % | ||
| Ne savent pas | 4,4 % | ||
| Probablement pas | 3 % | ||
| Attributs du site 8,7/10 |
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Navigation | 8,5/10 |
| Information sur les produits | 8/10 | ||
| Prix des produits | 8/10 | ||
| Facilité de commande | 8,8/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,7/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 1 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 1 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 59 % |
| La disponibilité des produits | 57 % |
| Les promotions sur le transport | 53 % |
| Les promotions sur les achats | 44 % |
| La rapidité de transport | 34 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 28 % |
| Les informations sur les produits | 23 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 20 % |
| La performance du site | 18 % |
| La nouveauté des produits | 13 % |
| Les facilités de paiement | 11 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 4 % |
| Le programme de fidélité du site | 3 % |
| Autres | 3 % |
Vente d'accessoires et de pièces détachées pour la moto et les motards. Le plus grand choix de produits et de marques.
Coordonnées|
Adresse du siège social D3T Distribution42 rue Albert Einstein Zone du Chateau 62220 Carvin Numéro RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00011 |
Service clientèle . Tél. : 03 91 84 01 20. Coût de l'appel : non surtaxé€ / Min . Fax : 03 91 84 01 39. Adresse e-mail : . Ouverture : Du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France MétropolitaineLivraison gratuite à partir de 50€. . DOM / TOM Livraison à partir de 6.90€. . Union Européenne |
Délai de livraison . 24h . 48h |
Coût de livraison . Payant. selon produit |