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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,1/10
Livraison conforme 85 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 24
Nombre d'avis après la livraison 8
43 avis depuis le 03/07/2013

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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7
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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1
CLIENTS
INDÉCIS

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0
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Reve-Leen
MinaHz
Le 27/08/2014
à 16h48
Contenu abusif ?
Site sérieux.
Service client efficace et aimable.
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J'attends de voir si je reçois, si la qualité est bonne, si c'est conforme, etc... á suivre.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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La nouveauté des produits
Client indécis concernant un réachat sur le site Reve-Leen
Celia S.
Le 17/08/2014
à 17h45
Contenu abusif ?
Mon achat ne ma pas tres pluq je le voyer plus grand cest le risque quand on achete sur internet mais sa ne menpechera pas de recommande sur le site
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Tous dépend de la commende est des produits mais plutôt satisferez
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  Le prix des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client souhaitant racheter sur le site Reve-Leen
Anonyme
Le 12/06/2014
à 13h36
Contenu abusif ?
Le site est joli, le choix et les prix abordables pour du matériel de qualité.
Le contact téléphonique fut très chaleureux et de bons conseils.
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simple,de beaux produits, des tarifs corrects, un très bon accueil téléphonique.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
Client souhaitant racheter sur le site Reve-Leen
Marine L.
Le 18/05/2014
à 11h45
Contenu abusif ?
Contente de mon achat même si le parc en bois que j'ai acheté à qq barres qui ont travaillé et du coup elles sont tordues.
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Très facile pour trouver un produit en particulier.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La nouveauté des produits
.  La performance du site
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Reve-Leen
CHOUQUETTE15
Le 10/05/2014
à 10h27
Contenu abusif ?
Je remercie Reve Leen pour son hoonêté et sa réactivité en cas de problème du fabricant.
Malgré le délai long du fabricant, mon colis est arrivé à temps grâce à Reve Leen.
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Très convivial. Si tout se passe bien, cela m'incite à acheter de nouveau
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
 
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Livraison conforme
85 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 85 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 25 %
Probablement 62,5 %
Ne savent pas 12,5 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,1/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 7,7/10
Prix des produits 7,5/10
Facilité de commande 8,3/10
Prix et options de transport 6,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La nouveauté des produits 63 %
  Le prix des produits 50 %
  La disponibilité des produits 42 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les facilités de paiement 21 %
  La confiance que j'accorde à ce site 21 %
  La performance du site 17 %
  Les informations sur les produits 13 %
  La rapidité de transport 13 %
  Les promotions sur les achats 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Autres 4 %




REVE-LEEN est une entreprise de vente de produits de puériculture, de jouets et bientôt chambre pour bébé et enfants à des prix très intéressants, cela va du biberon à la poussette en passant par le parc bébé, la chaise haute...
REVE-LEEN est engagée dans des actions humanitaires, en effet, chaque mois une partie du chiffre d'affaire est reversée à des associations humanitaires afin de venir en aide aux enfants.
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62123 Beaumetz-Les-Loges

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