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Client mécontent
Linda B.
Le 22/12/2015
à 11h34
Contenu abusif ?
Article commandé le 25/11, expédition prévue en 3 à 5 jours mais presque 1 mois après je n'ai toujours pas reçu le colis.
J'ai fait une relance le 07/12 dans mon suivi de commande ainsi que via le service client (formulaire message) mais je n'ai toujours pas de retour de leur part ...
J'ai relancé à nouveau le 22/12, j'attends la réponde!
En attendant, le paiement a été prélevé et l'article n'est toujours pas chez moi !
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La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
bonjour,
Comme je vous l'ai dit par mail, je vous avais envoyé un message le 30 novembre vous informant du retard dans l'envoi de votre commande mais n'ayant pas reçu votre réponse du 7 décembre, je pensais que vous n'aviez pas répondu à mon message.
Je suis désolée de ces contre temps
cordialement
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Réponse du marchand Reve-Leen
Le 04/01/2016
à 14h22
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