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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
4/10
4/10
| Livraison conforme | 96 % des clients |
| Intention de réachat | 88 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 78 |
| Nombre d'avis après la livraison | 17 |
119 avis
depuis le 22/01/2011
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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Le vendeur propose des prix correct et répond très rapidement à nos question !
Un des meilleurs vendeur que j'ai pu connaitre.
Un des meilleurs vendeur que j'ai pu connaitre.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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Très bonne description de la marchandise,excellent rapport qualité prix, bon service client
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
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Oui mais la couleur de la voile que j'ai commandée et qui apparaissait en stock sur le site, n'était plus en stock ... et j'ai du me rabattre après conversation téléphonique sur un second choix. (voile north x type 7.3 vert/blanc et non bleu/blanc comme initialement prévu)
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats . La rapidité de transport |
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Petit retard mais prévenu par téléphone rapidement et délai tout à fait raisonable à cette période de l'année!!! Félicitation pour la prestation qui est pour moi très satisfaisante.
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
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Très satisfait! Conseils de pros et livraison en 24h chez moi.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La performance du site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 96 % des clients |
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Conformité des produits | 99 % |
| Ponctualité de livraison | 96 % | ||
| Intention de réachat 88 % des clients |
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Certainement | 70,6 % |
| Probablement | 17,6 % | ||
| Ne savent pas | 11,8 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 8,7/10 |
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Navigation | 8,8/10 |
| Information sur les produits | 8/10 | ||
| Prix des produits | 7,9/10 | ||
| Facilité de commande | 9,1/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 69 % |
| Le prix des produits | 37 % |
| La rapidité de transport | 35 % |
| Les promotions sur le transport | 29 % |
| Les informations sur les produits | 28 % |
| Les promotions sur les achats | 27 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 26 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 24 % |
| Les facilités de paiement | 18 % |
| La performance du site | 17 % |
| La nouveauté des produits | 12 % |
| Autres | 8 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 5 % |
Shop spécialiste des sports de glisse depuis 1984. Windsurf, Kitesurf, Wakeboard, Ski Nautique, Snowboard, Surf, Stand-up Paddleboard, Bodyboard, Skimboard, Néoprène, Bagagerie, Sportswear.
Coordonnées|
Adresse du siège social SARL VAGUE ET VENT VOILERIE (LES 3 V)Avenue Frédéric Fabréges Résidence la louisiane 34250 PALAVAS LES FLOTS Numéro RCS Montpellier B 329 243 802 |
Service clientèle . Tél. : 04 67 68 22 94. Fax : 09 59 02 89 34 . Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au dimanche de 10h00 à 19h00 . Informations :Fermeture le dimanche entre 12h00 et 14h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :Vague et Vent La résidence La Louisianne 34250 Palavas-les-flots 04 67 68 22 94 |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . Monde Entier |
Délai de livraison . 48h . 4 jours |
Coût de livraison . Payant. selon produit |