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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 17/01/2017
à 21h21
Contenu abusif ?
SUIS RAVIE DES DELAI DE TRAITEMENT ET DE RECEPTION TOUT ET CORRECTE et prix super interressent
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Client satisfait
Yves J.
Le 17/01/2017
à 20h12
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Simple facile rapide; même sur les DOMs.
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Client satisfait
Celine G.
Le 17/01/2017
à 17h58
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je commande mon papier depuis des années sur ce site toujours été satisfaite, mais point en moins pour les petits cadeaux qui sont de plus en plus rares...dommage.
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Client satisfait
Cyril R.
Le 17/01/2017
à 17h48
Contenu abusif ?
RAS, donc tout s'est bien passé
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Client satisfait
Anonyme
Le 17/01/2017
à 17h32
Contenu abusif ?
livraison recue 5 jours avant la date prevue , colis complet en bonne état, et petit cadeau bonus dans le colis...
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date livraison 28/12 au 31/12 pour ma premiere commande... recu le 27/12 cool.
colis complet objets correspondant a la commande et proteges, avec un bonus en cadeau a linterieur. 2eme commande en cours de livraison, les prix valent le coup sur ce site, et le transport semble bien
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Réachat futur ?   Certainement
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.  Les promotions sur le transport
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Livraison conforme
99 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 99 %
 
Intention de réachat
97 % des clients
Certainement 89,3 %
Probablement 7,9 %
Ne savent pas 2,1 %
Probablement pas 0,7 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9,4/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 70 %
  La rapidité de transport 63 %
  La disponibilité des produits 58 %
  La confiance que j'accorde à ce site 43 %
  La rapidité d'achat et de paiement 37 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 31 %
  Les informations sur les produits 24 %
  Les promotions sur les achats 24 %
  Les promotions sur le transport 22 %
  La performance du site 22 %
  La nouveauté des produits 18 %
  Les facilités de paiement 13 %
  Le programme de fidélité du site 8 %
  Autres 3 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

ROYAL DISTRIBUTION TABAC DISTRIB NORD
Parc du Mélatois
Rue des Sureaux
59818 Lesquin Cedex

Numéro RCS

RCS Lille B 449 471 465

Service clientèle

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Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

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