Vous êtes ici : Accueil >mistersmoke
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 453
Nombre d'avis après la livraison 88
13 731 avis depuis le 07/02/2011

Selon une étude BVA réalisée en juillet 2015*, FIA-NET est, grâce à vous, le 1er site d’évaluation et d’avis sur les sites marchands en France !

En savoir plus

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

331

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

301

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
8

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
18

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Audrey B.
Le 30/05/2017
à 10h52
Contenu abusif ?
Super !
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
Anonyme
Le 14/05/2017
à 19h57
Contenu abusif ?
pas mal
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Peu
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Chriseutelle
Le 14/05/2017
à 14h43
Contenu abusif ?
Colis reçu rapîdement et conforme a mes attente! Impec!
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 12/05/2017
à 09h53
Contenu abusif ?
service,choix, prix et delais au TOP LEVEL !

et en plus j'ai droit à un petit cadeau pour une commande à 10€ !

Merci à vous vous êtes au top
Voir l'avis avant livraison
Parfait, rapide et compétitif
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  Les facilités de paiement
Client satisfait
Daniel S.
Le 07/05/2017
à 07h35
Contenu abusif ?
Bonjour , je voulais acheter des huiles essentielles , et je n'ai pas fais attention , alors j'ai reçu ce que j'avais acheté par mégarde des huiles parfumées , ce n'est pas la même chose mais bon , c'est moi qui à fait l'erreur , donc je le garde .
Voir l'avis avant livraison
Je recommande ce vendeur , j'ai pas eu de souci pour commandé , de plus la livraison fut très rapide , emballage soigné , reste juste pour moi à dire : MERCI BEAUCOUP ,
A une prochaine fois , bonne continuation , bon week-end ,
Dany ,
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 99 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 84,5 %
Probablement 9,5 %
Ne savent pas 1,2 %
Probablement pas 4,8 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9,3/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 69 %
  La disponibilité des produits 58 %
  La rapidité de transport 56 %
  La confiance que j'accorde à ce site 38 %
  La rapidité d'achat et de paiement 34 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 25 %
  Les informations sur les produits 25 %
  Les promotions sur les achats 24 %
  Les promotions sur le transport 18 %
  La performance du site 18 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les facilités de paiement 11 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  Autres 3 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

ROYAL DISTRIBUTION TABAC DISTRIB NORD
Parc du Mélatois
Rue des Sureaux
59818 Lesquin Cedex

Numéro RCS

RCS Lille B 449 471 465

Service clientèle

Non communiqué
Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

Non communiqué