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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
7/10
7/10
| Livraison conforme | 97 % des clients |
| Intention de réachat | 94 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 69 |
| Nombre d'avis après la livraison | 18 |
141 avis
depuis le 18/04/2011
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
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CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
12
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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PRODUIT CONFORME ARRIVE EN BON ETAT
LE RETARD DE LIVRAISON EST PROBABLEMENT DU AU JOUR FERIE DANS LA SEMAINE
LE RETARD DE LIVRAISON EST PROBABLEMENT DU AU JOUR FERIE DANS LA SEMAINE
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits |
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voila
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Les informations sur les produits
. J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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bon service
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La performance du site . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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L'écoute téléphonique, la rapidité l'efficacité à comprendre nos besoins, la réactivité, et bien sûr les tarifs très interressants car la livraison est comprise et le matériel arrive en très bon état.
Encore bravo à l'équipe DBS IMPRESSION
Encore bravo à l'équipe DBS IMPRESSION
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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Excellente prestation, tout est clair et traité sans le moindre écart par rapport à la promesse commerciale. Un excellent marchand !
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La rapidité d'achat et de paiement |
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retour en haut de page| Livraison conforme 97 % des clients |
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Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 97 % | ||
| Intention de réachat 94 % des clients |
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Certainement | 83,3 % |
| Probablement | 11,1 % | ||
| Ne savent pas | 5,6 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 9/10 |
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Navigation | 8,7/10 |
| Information sur les produits | 8,7/10 | ||
| Prix des produits | 9/10 | ||
| Facilité de commande | 9,2/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,3/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 78 % |
| La disponibilité des produits | 72 % |
| Les informations sur les produits | 52 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 52 % |
| La rapidité de transport | 35 % |
| La performance du site | 32 % |
| Les promotions sur le transport | 26 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 26 % |
| Les facilités de paiement | 25 % |
| Les promotions sur les achats | 20 % |
| Autres | 9 % |
| La nouveauté des produits | 4 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 4 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
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Service clientèle . Tél. : 04 93 02 35 21. Fax : 09 70 62 95 23 . Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France MétropolitaineMonaco. . Monaco |
Délai de livraison . 24h . 48h |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à350 euros HT |