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 FIA-NET 
7,6/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 2,9/10
Nombre d'avis après achat 14
Nombre d'avis après la livraison 5
373 avis depuis le 09/06/2012
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Claude B.
Le 21/10/2017
à 14h51
Contenu abusif ?
La recherche du produit ancien et sans référence au départ.
L'amabilité le conseil et la rapidité
Voir l'avis avant livraison
ce site m'a été recommandé par une autre société. aucunes difficultés;en attente de livraison
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
.  Autres: la commande concerne un produit de plus de 20ans
Client satisfait
Jean louis D.
Le 20/10/2017
à 07h01
Contenu abusif ?
Il manquait des photos sur un produit et un maque d info...(support du retoutu anti clapet de roblin espace )
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Satisfait ?   Plutôt
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La disponibilité des produits
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Client indécis
Gael D.
Le 03/10/2017
à 09h57
Contenu abusif ?
Impossible de trouver un numéro de téléphone pour vous contacter. Avions perdu notre mot de passe. Galère pour se reconnecter au compte.
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Satisfait ?   Moyennement
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Client satisfait
Valerie R.
Le 23/09/2017
à 09h52
Contenu abusif ?
Bonne reception de la cde en temps voulu.Bon emballage.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Client satisfait
Christian H.
Le 25/08/2017
à 10h08
Contenu abusif ?
SERVICE PARFAIT
Voir l'avis avant livraison
la pièce reçue est différente de celle qui était en place, le train de pignons ayant été remplacé par un micromoteur avec une réduction interne; les deux connecteurs ont été réunis côte à côte sur même un bloc connecteur, toutefois les détrompeurs font qu'il n'y a aucune ambiguïté sur la façon d'effectuer le branchement.
je recommande ce site pour la facilité de trouver la pièce voulue, pour le sérieux et la rapidité du traitement de la commande et pour le suivi logistique (48h).Bravo!
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
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.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
 
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 60 %
Probablement 40 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
2,9/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 93 %
  Le prix des produits 29 %
  Les informations sur les produits 29 %
  La performance du site 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  La rapidité de transport 21 %
  Les facilités de paiement 7 %
  La confiance que j'accorde à ce site 7 %
  Autres 7 %




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75 cours Charlemagne
69002
Lyon

Numéro RCS

Lyon B 335 292 926

Service clientèle

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.  Coût de l'appel :

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