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21 avis depuis le 25/02/2011

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Client mécontent
Svetlana K.
Le 14/03/2017
à 11h17
Contenu abusif ?
Le SAV est difficilement joignable et surtout soucieux d'expédier le client au plus vite une fois la commande réglée; le remboursement se fait difficilement et avec déductions non-fondées; aucune attention au client; produits souvent indisponibles pendant plusieurs semaines; délais non-respectés...
Voir l'avis avant livraison
Cette tête dê lit est arrivee avec 2 défauts du revêtement: malgre mes demandes par mail et par lettre recommandée, Menzzo a refusé de l'échanger ou dê la reprendre à ses frais. Ils me proposent 10% (9€) dê dedommagement! Le SAV est difficile à joindre et une fois joint, nous traite sans aucune courtoisie. Je déconseille ce site malgre ses bas prix
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Dégâts dus au transport
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A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client mécontent
Svetlana K.
Le 03/03/2017
à 22h22
Contenu abusif ?
Sur 3 produits commandés, 1 n'est toujours pas disponible et ne le sera probablement que fin mai, soit 22 semaines de délai minimum! Le délai a tendance d'accroître sur le site. Lorsque j'ai demandé son remboursement, le site m'a déduit 15%, alors que j'ai payé le prix demandé sans remise sur cet article. Il est très très difficile de joindre SAV au téléphone, et les mails restent plusieurs jours sans réponse. Ils n'acceptent pas Paypal, donc les possibilités de recours sont restreintes.
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Satisfait ?   Peu
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Autres: FIA NET, mais Menzzo n'envoie jamais de questionnaire
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Probablement En cours
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Probablement pas En cours
 
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Information sur les produits En cours
Prix des produits En cours
Facilité de commande En cours
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Résolution des litiges
Aucun litige en cours
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
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Le meuble chic et pas cher : Importateur de meubles modernes et tendances, au design épuré ou sophistiqué. Spécialiste de la table-console extensible et du mobilier "gain de place" en général (table, table basse, canapé, fauteuil, chaise), on n'y trouve que du "chic"... Et pour pas cher !
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Davli
81 rue Louis Ampere
93330 Neuilly sur Seine

Numéro RCS

31860784300055

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.  Tél. : 01 43 75 11 18 ou 0 811 031 310
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Fax : 01 43 76 12 61
.  Adresse e-mail :

menzotti@yahoo.fr

.  Ouverture :

Ouverture 6 / 7 jours.

.  Informations :

Du lundi au jeudi de 10h00 à 19h00
Le vendredi de 10h00 à 14h00
Le dimanche de 11h00 à 16h00

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