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 FIA-NET 
9,9/10
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 40
Nombre d'avis après la livraison 11
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Gwendoline C.
Le 13/02/2017
à 18h57
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Service client très au courant de ses produits et donc de bon conseil. Livraison impeccable (colis sans accroc et livreur sympa qui m'a laissé prendre le temps de bien regarder l'état de ma commande). Seul point négatif : il fallait que je sois disponible toute la journée pour la livraison (9h-16h30). 1ère expérience pour moi sur Etikolo qui a été très bonne.
Voir l'avis avant livraison
J'ai eu du mal à voir la différence entre plusieurs modèles de matelas naturels. Ceci dit j'ai appelé le service client qui a été parfait (j'avais appelé avant l'heure d'ouverture et c'est eux qui m'ont rappelée, conseillère très au point sur les différents produits). Niveau prix a priori imbattable sur les matelas en latex naturel (j'ai beaucoup fouillé sur le net), expédition rapide, livraison impeccable (par contre on doit pouvoir se bloquer longtemps, 9h-16h30 dans mon cas). Je recommande!
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Client satisfait
Nadege L.
Le 03/02/2017
à 17h05
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Service client facilement joignable, connaissant bien les produits vendus sur le site
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Client satisfait
souadbé
Le 26/01/2017
à 00h38
Contenu abusif ?
Le seul point négatif c'est la livraison :le matelas n'est pas roulé, le livreur me dit qu'ils ne sont pas habilités/assurés pour monter dans les étages (moi je suis au 3 étag) je lui dis qu 'il n'est pas possible de déballer le matelas dans le hall de l immeuble pour le contrôle marchandise!le matelas ne rentre pas dans l'ascenseur et moi seule avec mon bébé! heureusement le livreur a bien voulu le monter jusqu'à mon appart !Merci à lui, il a monté 3étages avec un grand colis assez lourd!
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Client satisfait
Anonyme
Le 19/01/2017
à 10h09
Contenu abusif ?
J'ai acheté une table à langer, c'était impossible de trouver la taille de matelas qui allait bien avec.

Je voulais acheté une chambre à bébé. Sur les photos, on voyait un armoire qui n'était pas dans le complet. Je trouve cela assez trompeur.

Pour la recherche, il y a très peu de critère.
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Client satisfait
Benoit F.
Le 15/01/2017
à 22h22
Contenu abusif ?
Produit cher peu de réduction pour les soldes.
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 100 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 7,8/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
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  La rapidité de transport 15 %
  La rapidité d'achat et de paiement 15 %
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  Les promotions sur les achats 10 %
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  Les facilités de paiement 5 %
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