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 FIA-NET 
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Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 22
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INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Patricia P.
Le 23/05/2017
à 22h22
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Parfait
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Client satisfait
Anne P.
Le 07/05/2017
à 11h03
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Produits écolo et naturels de très bonne qualité pour les parents soucieux du bien-être de leurs enfants.
Rapport-qualité prix correct, bon descriptif des produits sur le site internet.
J'ai appelé le service client pour un renseignement sur l'entretien des produits, très bons conseils et bonne écoute.
Je ferai encore appel à Etikolo pour l'achat du matelas de ma 2ème fille et le recommande à mes proches.
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Très bon site pour les parents soucieux du bien-être de leurs enfants! Produits de très bonne qualité (achat d'un matelas enfant 100% latex naturel + barrière de lit).

Cela fait une semaine que ma fille dort sur son matelas, elle a l'air entièrement satisfaite.

Livraison bien plus rapide que celle annoncée sur le site. Petit hic, le transporteur s'est présenté une première fois à mon domicile et je n'étais pas présente car pas informée de son passage. Il est repassé dès le lendemain.
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Client satisfait
Anonyme
Le 24/04/2017
à 13h12
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Etre prévenu de la date de livraison !
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Client satisfait
Aurore B.
Le 20/04/2017
à 12h58
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commande et livraison soignées !
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Client satisfait
Anonyme
Le 12/04/2017
à 22h26
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Il serait intéressant d'avoir plus de détail sur les COV pour un site qui se dit écologique.
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100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 100 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 7,7/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
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LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
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  La rapidité de transport 27 %
  La nouveauté des produits 18 %
  La rapidité d'achat et de paiement 18 %
  Les facilités de paiement 18 %
  Les promotions sur les achats 14 %
  La confiance que j'accorde à ce site 14 %
  La performance du site 9 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Autres 5 %




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