accédez au site
Déclarez un litige
6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
6/10
6/10
| Livraison conforme | 92 % des clients |
| Intention de réachat | 97 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 77 |
| Nombre d'avis après la livraison | 35 |
100 avis
depuis le 13/02/2011
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
20
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
Très bon site, contente de mes achats.
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Le programme de fidélité du site . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
||
Le prix
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les facilités de paiement |
||
Envoi rapide et prix attractif pour la plupart des produits.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
||
Ce qui m'a plu est d'avoir reçu un SMS pour me dire que le colis était au relais que j'avais choisi et en complément de cet SMS, j'ai reçu un mail avec un bon de retrait pour le présenter au moment d'aller chercher mon colis. Tout s'est très bien déroulé.
Merci je suis très satisfaite.
A bientôt certainement.
Merci je suis très satisfaite.
A bientôt certainement.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité d'achat et de paiement |
||
Société très réactive et très sérieuse
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur le transport . Les facilités de paiement |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 92 % des clients |
 |
Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 92 % | ||
| Intention de réachat 97 % des clients |
 |
Certainement | 94,1 % |
| Probablement | 2,9 % | ||
| Ne savent pas | 2,9 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 9,1/10 |
 |
Navigation | 9/10 |
| Information sur les produits | 8,9/10 | ||
| Prix des produits | 8,8/10 | ||
| Facilité de commande | 9,2/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
|
Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 83 % |
| La disponibilité des produits | 57 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 51 % |
| Les facilités de paiement | 47 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 44 % |
| La rapidité de transport | 43 % |
| Les promotions sur les achats | 38 % |
| Les informations sur les produits | 36 % |
| Le programme de fidélité du site | 35 % |
| La nouveauté des produits | 32 % |
| Les promotions sur le transport | 32 % |
| La performance du site | 27 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 26 % |
| Autres | 3 % |
10e/95 SITES
- Bébé 1er/17
- Cosmétiques & cosmétiques bio 5e/32
- Parapharmacie 3e/23
- Produits biologiques 3e/20
- Produits diététiques & bien-être 5e/21
Coordonnées|
Adresse du siège social POLE SANTE SERVICES20 boulevard Denis Papin 59800 LILLE Numéro RCS Lille B 388 278 814 |
Service clientèle . Tél. : 03 27 60 66 66. Ouverture : Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et 13h00 à 17h00. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Point(s)-retrait en réseau tiers |
Boutique 2 boutique(s) :Bien-Être Boutique bien Être Place verte 59600 Maubeuge Boutique Bien-être et Matériel 59410 Anzin 244 rue Jean Jaurès |
Bureau de Poste Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste |
Livraison|
Zone de livraison . Monde Entier |
Délai de livraison . 24h . 48h |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 49 €Le prix de la livraison dépend du pays de livaison |