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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 43
Nombre d'avis après la livraison 14
251 avis depuis le 20/01/2012

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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Marlene F.
Le 23/02/2017
à 09h26
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Produits très efficaces et naturels!!
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Des produits très très efficaces!!! Bonne présentation et conseils judicieux pour l'utilisation!!!
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
André P.
Le 15/02/2017
à 10h14
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procédure simple et rapide
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Satisfait ?   Totalement
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Autres: conseil de mon dentiste
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Client mécontent
Evert E.
Le 04/02/2017
à 19h43
Contenu abusif ?
Liste des Pays incomplete.
Un code postal Neerlandais est refuse.
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Satisfait ?   Peu
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Catherine L.
Le 11/12/2016
à 17h56
Contenu abusif ?
Très satisfaite, j'ai déjà recommandé votre enseigne à plusieurs amies.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
piano
Le 09/12/2016
à 16h43
Contenu abusif ?
très bons produits efficaces
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Excellente
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
 
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 85,7 %
Probablement 14,3 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 51 %
  Les informations sur les produits 30 %
  La rapidité de transport 30 %
  Les promotions sur le transport 28 %
  Le prix des produits 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  La confiance que j'accorde à ce site 21 %
  Autres 19 %
  La nouveauté des produits 12 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  La performance du site 9 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


8e/34 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Netlab Pharma
84 Cours de Verdun
33000 BORDEAUX

Numéro RCS

Bordeaux B485399158

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.  Tél. : 05 57 99 78 11
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France métropolitaine : 6,10 € (port offert dès 50 € d’achats) Autres destinations : port variable selon le poids et la destination (possibilité de franco)