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6 MOIS
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 FIA-NET 
10/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 25
Nombre d'avis après la livraison 6
300 avis depuis le 20/01/2012
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
AUBADE69
Le 22/01/2018
à 09h15
Contenu abusif ?
Le produit que j'achète régulièrement est tombé en rupture, j'ai tel et dès que le produit est revenu en stock une personne m'a prévenu par tel et mail pour m'informer du retour en stock. PARFAIT !
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Sophie R.
Le 16/01/2018
à 14h18
Contenu abusif ?
Les produits sont chers - tout le reste a été parfait.
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   La performance du site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Tissier B.
Le 13/01/2018
à 16h42
Contenu abusif ?
bonjour et merci de mètre autre cadeaux que des stylos merci
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Satisfait ?   Totalement
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Eliane G.
Le 14/12/2017
à 23h24
Contenu abusif ?
Commande passée facilement ! livraison à la date prévue tout est parfait ! je renouvellerais sans problèmes !
Merci à vous !
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Nathalie G.
Le 01/12/2017
à 11h32
Contenu abusif ?
Facile a commander site simple et précis tout ce que j'aime
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Satisfait ?   Très
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.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 100 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 9,1/10
Information sur les produits 9/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 52 %
  La rapidité de transport 40 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  Les promotions sur le transport 24 %
  La confiance que j'accorde à ce site 20 %
  Les informations sur les produits 16 %
  Les facilités de paiement 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 16 %
  Autres 16 %
  Le prix des produits 12 %
  La performance du site 12 %
  Les promotions sur les achats 4 %


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Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Netlab Pharma
84 Cours de Verdun
33000 BORDEAUX

Numéro RCS

Bordeaux B485399158

Service clientèle

.  Tél. : 05 57 99 78 11
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 05 35 54 95 03
.  Adresse e-mail :

contact@activpharma.com

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Ouverture du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 17h30

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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Pas de magasin.

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.  48h

Délai moyen constaté pour une livraison en express (DHL, livraison prioritaire de la Poste). L'internaute peut aussi choisir d'être livré en mode normal (aucun délai précisé).

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Coût de livraison

 .  Payant

France métropolitaine : 6,10 € (port offert dès 50 € d’achats) Autres destinations : port variable selon le poids et la destination (possibilité de franco)