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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 28
Nombre d'avis après la livraison 8
305 avis depuis le 20/01/2012
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
GilbertN
Le 16/02/2018
à 10h35
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Dans l’ensemble je suis très satisfait
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
Client satisfait
Yvette C.
Le 07/02/2018
à 05h56
Contenu abusif ?
Les produits sont bien présentés, la commande facile à passer, la livraison rapide, je n'ai rencontré aucun problème
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  Les facilités de paiement
Client satisfait
libecciu
Le 25/01/2018
à 09h47
Contenu abusif ?
La rapidité et le sérieux!
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Sophie R.
Le 24/01/2018
à 08h42
Contenu abusif ?
A la commande, je n'ai pas eu de dates de livraison. J'ai simplement reçu un email la veille de la livraison.
Voir l'avis avant livraison
Les produits sont chers - tout le reste a été parfait.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   La performance du site
Client satisfait
AUBADE69
Le 22/01/2018
à 09h15
Contenu abusif ?
Le produit que j'achète régulièrement est tombé en rupture, j'ai tel et dès que le produit est revenu en stock une personne m'a prévenu par tel et mail pour m'informer du retour en stock. PARFAIT !
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
 
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 87 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 87,5 %
Probablement 12,5 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 9,2/10
Information sur les produits 9,1/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 50 %
  La rapidité de transport 46 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  Les promotions sur le transport 25 %
  Les facilités de paiement 21 %
  La confiance que j'accorde à ce site 21 %
  Le prix des produits 18 %
  Les informations sur les produits 18 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 14 %
  Autres 14 %
  La performance du site 11 %


2e/24 SITES


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Netlab Pharma
84 Cours de Verdun
33000 BORDEAUX

Numéro RCS

Bordeaux B485399158

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France métropolitaine : 6,10 € (port offert dès 50 € d’achats) Autres destinations : port variable selon le poids et la destination (possibilité de franco)